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1、組織戰略規定了一定時期內組織的基本發展目標,以及實現該戰略目標示的路線和途徑,引導并激勵員工為實現目標而奮斗。這體現了組織戰略的()特性。

A、長遠性

B、綱領性

C、全局性

D、指導性

2、()指明了組織的前進方向,組織未來的業務形態、發展和塑造組織形象所確定的戰略道路。

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰略

3、()涵蓋了產品或服務、客戶和服務對象、行業或領域、公眾形象、自我認知、增長目標、價值觀等要素。

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰略

4、員工管理方法、員工互動方式、激勵機制等組織發展的制度、行為等措施屬于()

A、組織愿景

B、組織使命

C、組織文化

D、組織戰略

5、組織環境是存在于組織內外部,影響組織發展的各種因素的總和。下列()不屬于組織內部環境分析的內容。

A、技術開發能力分析

B、資源環境分析

C、產品和服務競爭力分析

D、營銷能力分析

答案及解析

1、正確答案：D

解析：指導性:組織戰略規定了一定時期內組織的基本發展目標,以及實現該戰略目標的路線和途徑,引導并激勵員工為實現目標而奮斗。

2、正確答案：A

解析：

組織愿景是組織制定戰略不可或缺的因素,指明了組織的前進方向,組織未來的業務形態、發展和塑造組織形象所確定的戰略道路。

3、正確答案：B

解析：

組織使命是管理者為組織確定的較長時期的業務發展的總方向、總目的、總特征和總的指導思想,描述了組織所處的社會價值范疇、當前的業務和宗旨。組織使命是組織的生存基石和存在理由宣言,體現了組織的宗旨、核心價值觀和未來方向。其陳述通常涵蓋的要素包括:產品或服務:組織提供的主要產品或服務是什么。客戶和服務對象:組織服務的客戶和服務對象群體是哪些,他們在哪里。行業或領域:組織提供產品和服務的行業或領域是哪些,在什么地方。公眾形象:組織試圖營造什么樣的形象;對社會、社區和環境承擔了哪些責任。自我認知:什么是組織的獨特能力和主要競爭優勢。此外,組織在生存、增長和盈利、價值觀、技術、員工等方面的目標也可以納入使命的陳述。

4、正確答案：C

解析：

組織文化是組織發展過程中凸顯的精神特質與內涵,是組織區別于其他組織的關鍵因素。組織文化是組織最為本質的體現之一,是組織發展的原動力。組織文化有兩個基本特征:1組織文化具有濃厚的文化屬性和良好的的執行性。組織文化確立了組織核心價值觀、道德準則、運行管理理念、組織宗旨和組織精神等思想層面的內容。在共同的價值觀的引導下,組織各項工作朝著統一的發展方向開展。2組織文化提出了組織發展涉及的制度、行為等措施,如員工管理方法、員工互動方式、激勵機制等,為日常工作提供了具體的實踐方法。

5、正確答案：B

解析：

組織外部環境分析的基本內容包括:政治環境分析、經濟環境分析、社會-文化-技術環分析、資源環境分析、市場需求分析和行業環境分析等。組織內部環境分析的內容通常包括:理清組織自身的優勢和劣勢、查清造成劣勢的原因、挖出內部的潛力、產品和服務競爭能力分析、技術開發能力分析樂、生產能力和服務效能分析、營銷能力分析、產品和服務增值能力分析等。

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