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1、項(xiàng)目集效益管理的主要活動(dòng)包括( )

①效益識(shí)別②效益分析和規(guī)劃③效益交付④效益移交⑤效益維持⑥效益改進(jìn)

A、①②③④⑥

B、②③④⑤⑥

C、①②④⑤⑥

D、①②③④⑤

2、關(guān)于量化項(xiàng)目管理的描述，不正確的是( )

A、六西格瑪和 CMMI 模型高成熟度均提供了量化管理的方法和實(shí)踐

B、組織建立的過(guò)程性能基線是通過(guò)歷史數(shù)據(jù)刻畫(huà)組織當(dāng)前的過(guò)程能力，為管理決策提供數(shù)據(jù)化支持

C、識(shí)別模型因子時(shí)，如兩個(gè)因子相關(guān)性系數(shù)為 0.8，代表可同時(shí)使用這兩個(gè)因子建立模型

D、項(xiàng)目級(jí)量化目標(biāo)的定義通常需參考組織級(jí)質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)要求、客戶或服務(wù)對(duì)象交付要求及其他相關(guān)干系人的管理要求，還需結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身過(guò)程能力數(shù)據(jù)

3、項(xiàng)目集管理績(jī)效域不包括( )

A、項(xiàng)目集效益管理

B、項(xiàng)目集干系人參與

C、項(xiàng)目集生命周期管理

D、項(xiàng)目集戰(zhàn)術(shù)一致性

4、( )是建立OPM框架的必要組件

A、業(yè)務(wù)價(jià)值

B、業(yè)務(wù)評(píng)估

C、戰(zhàn)略規(guī)劃

D、戰(zhàn)略管理

5、以下對(duì)項(xiàng)目集的描述不正確的是：( )

A、項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)

B、項(xiàng)目集目的是為了獲得分別管理無(wú)法獲得的利益

C、項(xiàng)目集發(fā)起人角色往往由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任

D、一個(gè)項(xiàng)目可能屬于某個(gè)項(xiàng)目集，也可能不屬于任何一個(gè)項(xiàng)目集，但任何一個(gè)項(xiàng)目集中都一定包含項(xiàng)目

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答案及解析

1、正確答案：D

解析：項(xiàng)目集效益管理是定義、創(chuàng)建、最大化和交付項(xiàng)目集所提供效益的績(jī)效域。主要活動(dòng)包括效益識(shí)別、效益分析和規(guī)劃、效益交付、效益移交和效益維持。

(1)效益識(shí)別。識(shí)別和審核項(xiàng)目集干系人預(yù)期實(shí)現(xiàn)的效益。主要活動(dòng)包括定義項(xiàng)目集的目標(biāo)和成功要素，識(shí)別并量化業(yè)務(wù)效益。根據(jù)項(xiàng)目集立項(xiàng)評(píng)估、組織戰(zhàn)略計(jì)劃和其他相關(guān)項(xiàng)目集目標(biāo)，形成效益登記冊(cè)，并由干系人審查，以便每項(xiàng)效益制定適當(dāng)?shù)目?jī)效衡量指標(biāo)。

(2)效益分析和規(guī)劃。制定項(xiàng)目集效益管理計(jì)劃，定義項(xiàng)目集組件及其相互依賴關(guān)系、明確優(yōu)先級(jí)，制定和溝通共識(shí)項(xiàng)目集績(jī)效基準(zhǔn)，并持續(xù)更新。

(3)效益交付。確保項(xiàng)目集按照效益管理計(jì)劃中的定義交付預(yù)期的效益，并向項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目集發(fā)起人、其他項(xiàng)目集干系人進(jìn)行報(bào)告，以評(píng)估項(xiàng)目集的整體健康狀況。

(4)效益移交。確保項(xiàng)目集效益移交至運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，并能在移交后持續(xù)維持。效益移交的活動(dòng)包括制定向運(yùn)營(yíng)移交的計(jì)劃，驗(yàn)證項(xiàng)目集及其組件的整合、移交、收尾是否滿足了項(xiàng)目集目標(biāo)和交付效益實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

(5)效益維持。當(dāng)項(xiàng)目集結(jié)束后，由接收組織持續(xù)進(jìn)行維護(hù)工作，以確保持續(xù)生成項(xiàng)目集所交付的改進(jìn)和成果。在項(xiàng)目集收尾前，制定效益維持計(jì)劃，用以識(shí)別必要的風(fēng)險(xiǎn)、流程、措施、衡量指標(biāo)和必要的工具。

2、正確答案：C

解析：CMMI模型和六西格瑪均為組織級(jí)量化管理工作提供了方法和實(shí)踐的指導(dǎo)。所以A正確。

建立過(guò)程性能基線(Process Performance Baseline,PPB)的目的是通過(guò)歷史數(shù)據(jù)刻畫(huà)組織當(dāng)前項(xiàng)目各個(gè)過(guò)程的能力，確定過(guò)程能力的穩(wěn)定范圍，為管理決策提供數(shù)據(jù)化支持，并為后續(xù)項(xiàng)目的估算、計(jì)劃與管理工作提供可參考的數(shù)據(jù)基準(zhǔn)。所以B正確。

識(shí)別因子與目標(biāo)結(jié)果相關(guān)性關(guān)系如下：

●當(dāng)0.8≤|r|≤1時(shí)，認(rèn)為該因子與目標(biāo)結(jié)果存在強(qiáng)相關(guān)關(guān)系;

●當(dāng)0.5≤|r|<0.8時(shí)，認(rèn)為該因子與目標(biāo)結(jié)果存在中度相關(guān)關(guān)系;

●當(dāng)0.3≤|r|<0.5時(shí)，認(rèn)為該因子與目標(biāo)結(jié)果存在弱相關(guān)關(guān)系;

●當(dāng)0≤|r|<0.3時(shí)，認(rèn)為該因子與目標(biāo)結(jié)果基本不相關(guān)。

根據(jù)相關(guān)性分析的結(jié)果，通常選擇相關(guān)性相對(duì)較大的因子參與過(guò)程性能模型的建立。同時(shí)，考慮到多元回歸分析建模的需要，各個(gè)因子之間不可存在較高相關(guān)性，否則會(huì)引起多重共線問(wèn)題，導(dǎo)致所建立回歸模型的邏輯混亂甚至失敗。所以C錯(cuò)誤。

組織每個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)組織級(jí)質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)要求、客戶或服務(wù)對(duì)象交付要求及其他相關(guān)干系人的管理要求，結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身項(xiàng)目過(guò)程能力數(shù)據(jù)，設(shè)定項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)。該目標(biāo)需要優(yōu)先保證客戶或服務(wù)對(duì)象要求，同時(shí)兼顧組織及其他干系人的需要，且保證目標(biāo)設(shè)置的合理性，避免不合理目標(biāo)影響項(xiàng)目的有效策劃。所以D正確。

3、正確答案：D

解析：項(xiàng)目集管理績(jī)效域包括項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性、項(xiàng)目集效益管理、項(xiàng)目集干系人參與、項(xiàng)目集治理和項(xiàng)目集生命周期管理。

4、正確答案：B

解析：業(yè)務(wù)評(píng)估是建立OPM框架的必要組件。組織管理層或發(fā)起人需要說(shuō)明實(shí)施OPM解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題、OPM特征和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定義。盡可能通過(guò)財(cái)務(wù)量化的方式確定收益，確定OPM實(shí)施成本和投資回報(bào)。

5、正確答案：C

解析：項(xiàng)目集定義：項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)，目的是為了獲得分別管理無(wú)法獲得的利益。

項(xiàng)目集發(fā)起人角色往往由項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)的高管擔(dān)任。其典型職責(zé)包括：為項(xiàng)目集提供資金，確保項(xiàng)目集目標(biāo)與戰(zhàn)略愿景保持一致;使效益實(shí)現(xiàn)交付;消除項(xiàng)目集管理與交付的困難和障礙。

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