企業人力資源三級歷年真題講解：招聘與配置44
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 環球網校編輯精心為考生整理的資料，祝大家考試順利!
如何運用無領導小組討論進行人員選聘?(2008年5月三級真題)
答：無領導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法，它將討論小組(一般由4～6人組成)引入一問只有一桌數椅的空房間中，不指定誰充當主持討論的組長，也不布置議題
與議程，只是發給一個簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個或數個待決策和
處理的問題，以引導小組展開討論。這種方法通常沒有人告訴任何一個小組成員他應該坐
在哪個位置上，一般使用一張圓桌，而不用長方形的會議桌，以使每個坐席的位置具有同
等的重要性。在小組討論的過程中，即使出現冷場、僵局的情況，甚至發生爭吵，測評者
也不出面干預，令其自發進行。
最后的測評過程，是由幾位觀察者給每一個參試者評分。根據每人在討論中的表現及
所起作用，觀察者按既定維度予以評分。這些維度通常是主動性、宣傳鼓勵與說服力、口
頭溝通能力、企業管理能力、人際協調能力、自信、創新能力、心理承受力等。這些素質
和能力是通過被測評者在討論中所扮演的角色(如主動發起者、指揮者、鼓動者、協調者
等)的行為來表現的。
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