2013年人力資源管理師三級章節習題:人力資源規劃(17)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環球網校人力資源管理師頻道為大家提供2013年人力資源管理師三級章節練習題，供大家參考之用，詳見下文。

　　3. 分析人力資源管理制度體系的特點和構成方法。((20分)

　　答：人力資源管理制度體系的特點和構成方法如下：

　　(1) 企業人力資源管理制度體系體現了人力資源管理的基本職能，包括：

　　1) 錄用。這項職能包括：明確組織中工作崗位的需求，提出人員補充的計劃;對有資格的求職人員提供均等的就業機會;采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選。(3分)

　　2) 保持。這項職能由以下活動組成：有效激勵員工，始終能夠保持員工有效工作的積極性、主動性和創造性，使其潛質得以充分發揮;為員工提供安全、健康、舒適的工作環境和條件，營造良好的企業文化氛圍。(3分)

　　3) 發展。通過教育、培養和訓練，促進員工知識、技能、能力和其他方面素質的提高，不斷保持和增強員工在工作中的競爭地位，使員工的勞動能力得到開發。(3分)

　　4) 考評。對員工的工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面，做出全面考核和評定;對組織氣氛和管理狀況，以及員工士氣進行調查分析與總體評價。(3分)

　　5) 調整。為保持員工的正常狀況，通過獎懲、解聘、晉升、調動等方法，使員工技能水平和工作效率達到崗位的要求。(3分)

　　以上五種基本管理職能是圍繞著計劃、組織、監督、激勵、協調和控制等管理環節展開的，要有效地完成這些職能，企業必須加強各項基礎工作，建立、健全和完善人力資源管理制度體系，使其能與企業其他制度、規劃相配合。

　　(2) 企業人力資源管理制度體現了物質存在與精神意識的統一。在企業人力資源管理體系中，隱含著兩種基本要素：一種是有形的，另一種是無形的。或者說，一方面它是一系列反映了企業物質資料生產、交換、分配、消費的內在規律和運行規則的規范和標準，即對具體人力資源活動和過程的管理規定;另一方面它又是企業在長期的生產經營活動實踐中所形成的企業精神、經營理念、價值觀念等意識形態的集中表現。但是，無形的意識形態要比有形的具體實施的管理規定更為重要，它制約和影響著有形的、具體的管理規定。(5分)

　　4. 簡述工作擴大化與工作豐富化的基本內容和區別。(10分)

　　答：基本內容：工作擴大化包括：①橫向擴大工作;②縱向擴大工作。

　　工作豐富化包括：①任務的多樣化;②明確任務的意義;③任務的整體性;④賦予必要的自主權;⑤注重信息的溝通與反饋。(5分)

　　區別：工作擴大人和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法，但兩者存在明顯差異。前者是通過增加任務、擴大崗位工作任務結構，使員工完成任務的內容、形式和手段發生變更;而后者是通過崗位工作內容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質逐步提高，全面地發展。(5分)

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