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1、績效評估通過正式的結構化的制度或方法,評價和測量團隊或員員工個人的工作行為和工作成果,全面了解員工的發展潛力,下列()不屬于績效評估的內容。

A、評估員工在工作過程中的行為態度和職業素養

B、回顧實際完成績效,并將實際完成結果與設定的衡量標準進行比照評價

C、制定或改進調整績效標準、績效目標、績效內容

D、確定報酬調整和獎勵方案

2、在績效評估的類型中,()考評的是工作業績而非工作過程,因此評估的標準容易確定,也容易操作。

A、效果主導型

B、品質主導型

C、行為主導型

D、目標主導型

3、在具體應用中績效評估的方法較多,其中()將績效評估結果進行分檔,這種評估方法成本相對較低,但績效評估標準模糊,主觀生較高。

A、排序法

B、硬性分布法

C、目標管理法

D、效果主導法

4、是把績效評估的每一項內容進行定量分解,對被評估者的工作績效進行考評打分,最后將考評分值進行合計得到評估總分的方法。

A、尺度評價表法

B、平衡計分卡法

C、目標分解法

D、關鍵績效指標評估法

5、績效評價結果反饋簡稱績效反饋,作為整個績效評估環節中的最后一環,直接關系到績效評估工作的完整性和預期目的的達成我。下列對績效反饋內容的描述不正確的是()

A、通報被評估人當期績效評估結果,確定報酬調整和獎勵方案

B、分析被評估人的績效差距與確定改進措施,提升員工工作效率率

C、溝通協商下一個績效評估周期的工作任務與目標

D、確定與工作任務和目標相匹配的資源配置

答案及解析

1、正確答案：A

解析：

績效評估主要包括3方面內容:1對上一周期內實際完成績效的進行回顧及評估。2為下一績效周期制定或改進調整績效標準、績效目標、績效內容。確定報酬調整和獎勵方案。

2、正確答案：A

解析：根據績效評估的內容,效果評估的類型一般可分為:效果主導型、品質主導型、行為主導型。效果主導型的考評內容以被評估者的工作成果為主,重點考查的是工作結果,而不是過程。效果主導型的優點是,由于考評的是工作業績而非工作過程,因此評估的標準容易確定,也容易操作。效果主導型的評估方式符合現代組織目標管理要求，此應用較為廣泛。但是效果主導型評估具有短期性和表現性,因此不適合對管理型或事務性員工的績效評估。

3、正確答案：B

解析：

硬性分布法是指將績效評估結果進行分檔,評估者根據分檔檔次和分檔比例對被評估者進行分派的方法。這種評估方法成本相對較低,但績效評估標準模糊,主觀性較高。

4、正確答案：A

解析：

尺度評價表法是指評估者通過評估表的形式,把績效評估的每一項內容進行定量分解,對被評估者的工作績效進行考評打分,最后將考評分值進行合計得到評估總分的方法。這種方法一般適用于對組織管理人員的績效評估。

5、正確答案：A

解析：

通報被評估人當期績效評估結果。通過對被評估人績效結果的通報,使其明確自身績效表現是否符合組織的要求和目標,并對其表現結果在整個組織中的大致位置有一個了解,從而激發其進一步改進和提升當前績效水平的意愿。

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