2013年人力資源管理師三級章節習題:人力資源規劃(19)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環球網校人力資源管理師頻道為大家提供2013年人力資源管理師三級章節練習題，供大家參考之用，詳見下文。

　　簡述工作說明書的內容。(P6)(12分)

　　答：工作說明書的內容如下：

　　(1) 基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級(亦即崗位評價的結果)、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面識別信息。(1分)

　　(2) 崗位職責。主要包括職責概述和職責范圍。(1分)

　　(3) 監督與崗位關系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯系。(1分)

　　(4) 工作內容和要求。它是崗位職責的具體化，即對本崗位所要從事的主要工作事項作出的說明。(1分)

　　(5) 工作權限。為了確保工作的正常開展，必須賦予每個崗位不同的權限，但權限必須與工作責任相協調、相一致。(1分)

　　(6) 勞動條件和環境。它是指在一定時間空間范圍內工作所涉及的各種物質條件。(1分)

　　(7) 工作時間。包含工作時間長度的規定和工作輪班制的設計等兩方面內容。(1分)

　　(8) 資歷。由工作經驗和學歷條件兩個方面構成。(1分)

　　(9) 身體條件。結合崗位的性質、任務對員工的身體條件作出規定，包括體格和休力兩項具體的要求。(1分)

　　(10) 心理品質要求。崗位心理品質及能力等方面要求，應緊密結合本崗位的性質和特點深入分析，并作出具體的規定。(1分)

　　(11) 專業知識和技能要求。(1分)

　　(12) 績效考評。從品質、行為和績效等多個方面對員工進行全面的考核和評價。(1分)

　　簡述崗位規范與工作說明書的區別。(P7)(15分)

　　答：崗位規范與工作說明書兩者既相互聯系，又存在著一定的區別。如下：

　　(1)從其所涉及內容來看，工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心，對崗位的內涵進行深入分析，并以文字圖表的形式加以歸納和總結，成為企業勞動人事管理規章制度的重要部分，為企業進行崗位設計、崗位評價和崗位分類，強化人力資源管理各項基礎工作提供了必要的前提和依據。而崗位規范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工作說明書廣泛得多，只是其中有些內容和崗位人員規范，與工作說明書的內容有所交叉。(5分)

　　(2) 工作說明書與崗位規范突出的主題不同，崗位人員規范是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題，以便為企業員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據。而工作說明書則通過崗位系統分析，不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”，還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位?這一崗位做什么?是什么地點和環境條件下做?如何做”等問題。總之，要對崗位進行系統全面深入的剖析。因此，從這個意義上說，崗位規范是工作說明書的一個重要組成部分。(5分)

　　(3) 從具體的結構形式上看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內容可繁可簡，結構形式呈現多樣化。企業單位在撰寫工作說明書時，可從本單位的實際情況出發，不拘一格地設計出具有自己單位特色的文本來。而崗位規范一般是由企業單位職能部門按企業標準化原則，統一制定并發布執行的。(5分)

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