注冊會計師考試 公司戰略與風險管理試題

　　單項選擇題

　　1.某服務型企業一直信奉“顧客就是上帝”，因此每當企業向客戶提供服務后，都會向客戶詢問可以改進的地方。該企業采用的基準類型是( )。

　　A.內部基準

　　B.過程或活動基準

　　C.一般基準

　　D.顧客基準

　　【答案】D

　　【解析】該企業是以顧客的預期作為基準進行比較分析的，因此是屬于顧客基準。

　　2.下列各項資源中，能夠建立企業核心競爭力的資源是( )。

　　A.甲企業的先進設備

　　B.乙企業的非專有技術

　　C.丙企業購買的先進制造工藝

　　D.丁企業的良好商譽

　　【答案】D

　　【解析】企業的能力能同時滿足以下三個關鍵性測試則可稱之為核心競爭力：對顧客有價值，與企業的競爭對手相比具有競爭優勢，很難被模仿或復制。而先進設備、非專有技術以及可以購買的先進制造工藝都是較容易獲得的資源，不符合建立企業核心競爭力的條件。因此，只有選項D是正確的。

　　3.甲企業希望對本企業所擁有的礦山進行分析，辨別其是否可以形成企業的核心競爭力。甲企業應采用的辨別方法是( )。

　　A.功能分析

　　B.資源分析

　　C.過程系統分析

　　D.以上均不可行

　　【答案】B

　　【解析】企業的資源分析常用于分析企業的資源，分析實物資源比較容易。

　　4.A企業是一家處于初創期的企業，其目標是成為行業第一。因此一直以本行業內的第一名作為自己的發展目標，每季度進行一次總結，判斷自己的經營發展情況。A企業采用的評價方法是( )。

　　A.企業的自我評價

　　B.行業內部比較

　　C.基準分析

　　D.競爭對手信息

　　【答案】C

　　【解析】基準分析是比較企業和競爭對手的業績，包括單個或多種具體活動、系統或過程的比較。本題中的A企業一直與本行業中的第一名進行比較并進行分析，屬于基準分析。

　　5.無形資源是一種十分重要的企業核心競爭力的來源，因此企業在進行資源分析時需要對此類資源特別關注。下列各項中，可以構成企業的無形資源的是( )。

　　A.有價證券

　　B.商標

　　C.規章制度

　　D.生產設備

　　【答案】B

　　【解析】選項A、D屬于企業的有形資源;選項C屬于企業的組織資源;選項B屬于企業的無形資源。

　　6.甲企業是一家餐飲公司，經常定期對員工進行培訓，提高他們的服務水平，從而形成良好的企業文化。進行資源審計時，這種資源屬于( )。

　　A.實物資源

　　B.無形資源和其他資源

　　C.人力資源和勞動市場

　　D.技術資源

　　【答案】C

　　【解析】對員工的培訓以及形成的企業文化都是屬于企業的人力資源和勞動力市場。

　　7.企業在進行價值鏈分析時，最需要關注的是( )。

　　A.了解企業的生產過程

　　B.了解顧客需求

　　C.可以為企業產生增加值的活動

　　D.將企業的價值鏈獨立出來

　　【答案】C

　　【解析】價值鏈分析關注的是企業可以產生增加值的活動。

　　8.甲企業是一家規模較小的企業，所處行業較為成熟，因此只能尋找細分市場以謀求發展。該企業關注的價值鏈驅動因素是( )。

　　A.市場差異化

　　B.質量保證

　　C.鏈條組織

　　D.產品差異化

　　【答案】A

　　【解析】市場差異化即瞄準時機發展差異化市場，如規模較小的企業可以發展專業性市場。

　　9.A汽車制造企業是國際知名企業，為保證質量，對世界范圍內實行召回制度，及時召回有瑕疵的產品，從而保證企業聲譽。這項制度體現的活動是( )。

　　A.生產經營

　　B.發貨后勤

　　C.市場營銷

　　D.服務

　　【答案】D

　　【解析】服務是指向顧客提供能使產品保值增值的各種服務。例如，安裝、維修、使用培訓、零部件供應、產品生命周期結束后的回收等。

　　10.甲公司所在行業發展比較成熟，市場上大多是同類產品。甲公司為了提高市場占有率，每一季都會推出限量的個性化產品，這種產品深受年輕人的追捧，從而提高了甲公司的知名度。甲公司實現差異化的行為屬于( )。

　　A.品牌意識

　　B.產品質量

　　C.產品特色

　　D.分銷渠道

　　【答案】C

　　【解析】在現有產品的基礎上增添新的功能可以增加產品的差異化程度，從而實現差異化。

環球網校友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環球網校注冊會計師頻道及論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

   注冊會計師考試機考練習網站

 注會綜合階段輔導

2013年注冊會計師考試應屆畢業生二次資格審核時間7月24日起

2013注冊會計師備考階段情緒調節：如何戰勝厭學情緒

2013年注冊會計師考試《經濟法》第二章知識點匯總