2013年二級人力資源管理師“培訓與開發”問答題（4）
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 環球網校人力資源管理師頻道為大家提供2013年二級人力資源管理師問答題系列模擬試題，供大家參考之用，詳見下文
一、 企業中層管理人員的培訓方向、目標及內容有哪些?(重點)
答：(1)培訓方向：與高層相比，中層應更側重于業務上的培訓，向他們傳遞相關的管理新知和理念。提高他們理解和執行高層的決策方針能力，能更好履行管理四職能。
(2)培訓目標：提高其勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能。使其能夠適應不斷變化的環境。使其能夠宣傳和深化企業的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化。培養個別骨干分子成為高層未來的接班人。
(3)對中層管理人員培訓的主要內容是
1、開發他們的任職能力。
2、提高他們的業務決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現代經營管理體系和經營活動種人的行為。
3、提高他們對人的判斷和評價能力，以及與人溝通交流的能力。
二、 培訓效果評估的基本步驟有哪些?(重點)
答：一共有6個步驟：(最好在每一點作一點說明)
1、作出培訓評估的決定2、制定培訓評估的計劃3、收集整理和分析數據4、培訓項目成本收益分析
5、撰寫培訓評估報告6、及時反饋評估結果
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