三級心理咨詢師專業技能重點資料:非言語行為的運用
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非言語行為的運用
咨詢過程中會出現大量的非言語行為，其或伴隨言語內容一起出現，對言語內容作補充、修正，或獨立地出現，代表獨立的意義，其傳達的共情態度比言語還多。
非言語行為在咨詢中的作用
1、加強言語
2、配合言語
3、實現反饋
4、傳達情感
目光注視
眼睛是傳遞信息的最重要部位。
傾聽時注視著對方的雙眼，講者比聽者更少注視對方，比起同性來，對異性的注視可能更多些，人們更愿意注視使自己感到愉悅的人
面部表情
達爾文在他的著作《人和動物感情的表達》中，認為人類的面部表情的溝通上極為相似。也就是說，眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚，是驚愕的表情;害羞會臉紅;憤慨或挑釁時會皺眉頭、昂首挺胸并緊握拳頭;人在深思問題或竭力解開疑惑時會皺起眉頭或瞇起眼睛。
嫉妒或不信任時會將眉毛上揚，雙眉揚起是驚訝的信號，雙眉下垂則是沮喪和憂傷的信號。沖突、挑戰、敵對的態度用繃緊下顎的肌肉和斜眼來表示。
身體語言
一般低頭表示陳述句的結束，抬頭表示問句的結束
亞歷山大.洛溫博士在《人體動態與性格結構》中認為，耷拉著的肩膀表示內心受到壓抑，聳著的肩膀和害怕心理有關。
聲音特質
音調的提高表明對所談內容的強調，也表明某種情緒：激動、興奮，憤怒或驚喜;節奏加快表明緊張和激動;節奏變慢有可能是因為冷漠、沮喪，或正在思考。
空間距離
距離以1米左右為好
防御性強的求助者希望距離大些;尋求依靠、幫助的求助者則希望距離小些
衣著及步態
衣飾能反映一個人的個性、經濟地位、文化修養、審美情趣等，尤其較能體現出求助者來訪時的某種心情。
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