2014年社會心理學復習資料:12.3角色沖突
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第3節 角色沖突
1、什么叫角色沖突
答：當一個角色扮演者同時處于兩個或更多不同的地位，并要進行相互矛盾的角色扮演時而引起的角色與角色之間的矛盾沖突現象，稱之為角色沖突。
2、角色沖突的種類(角色間沖突、角色內沖突)
1)角色間沖突 ，
答：a、角色承擔者所承擔的幾個角色同時對其提出履行角色行為的要求，而不同角色所要求的行為規范間又發生了矛盾時，使多重角色扮演者無所適從。
b、當兩個角色同時對一個人提出兩種相反的角色行為要求時引起的角色間沖突
2) 角色內沖突答：
a、行為角色的主體為自己規定的角色。或個人真正的人格與其他人為規定的角色有所不同或相沖突時，
b、不同群體對同一角色持有相互矛盾的角色期待，使其角色行為發生矛盾引起角色沖突時。
3、角色沖突的清除角色緊張：在角色沖突會使角色扮演者感到力不從心，左右為難。美國社會心理學家古德稱之為“角色緊張”。怎樣消除或減少角色沖突呢?
答：為了實現對角色間沖突或角色內沖突的消除或減少，從根本上說必須擺脫一些角色或角色的功能。個體首先應該從許多角色中掙脫出來，把時間和精力用到那些對其更有價值的角色上。
根據什么標準來決定角色的取舍呢?
答：①每一角色對個體所具有的意義。這需要角色扮演者分析對比各個角色、各種功能的差別，確定每個角色、功能的價值。這里涉及的是角色扮演者對不同角色和同一角色的不同功能的態度。
②拒不扮演某一角色，拒不執行某一功能可能導致的后果;這要從積極和消極兩方面
作出推測，包括其他人可能給予的評價。
③角色扮演者的價值定向。這是確定角色取舍的具有決定性作用的因素。
分隔法：角色扮演者將相互沖突的兩種角色在實際上或心理上加以分離，從而減少沖突、降低緊張的一種方法。
改變價值觀念法：指強化或弱化沖突中某一角色的價值，從而導致爭執不下、相互沖突的兩種角色的輕重或順序的重新排列，以期實現減少沖突和緊張的辦法。
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