2014年社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)資料:12.3角色沖突
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第3節(jié) 角色沖突
1、什么叫角色沖突
答：當(dāng)一個(gè)角色扮演者同時(shí)處于兩個(gè)或更多不同的地位，并要進(jìn)行相互矛盾的角色扮演時(shí)而引起的角色與角色之間的矛盾沖突現(xiàn)象，稱之為角色沖突。
2、角色沖突的種類(角色間沖突、角色內(nèi)沖突)
1)角色間沖突 ，
答：a、角色承擔(dān)者所承擔(dān)的幾個(gè)角色同時(shí)對(duì)其提出履行角色行為的要求，而不同角色所要求的行為規(guī)范間又發(fā)生了矛盾時(shí)，使多重角色扮演者無所適從。
b、當(dāng)兩個(gè)角色同時(shí)對(duì)一個(gè)人提出兩種相反的角色行為要求時(shí)引起的角色間沖突
2) 角色內(nèi)沖突答：
a、行為角色的主體為自己規(guī)定的角色。或個(gè)人真正的人格與其他人為規(guī)定的角色有所不同或相沖突時(shí)，
b、不同群體對(duì)同一角色持有相互矛盾的角色期待，使其角色行為發(fā)生矛盾引起角色沖突時(shí)。
3、角色沖突的清除角色緊張：在角色沖突會(huì)使角色扮演者感到力不從心，左右為難。美國社會(huì)心理學(xué)家古德稱之為“角色緊張”。怎樣消除或減少角色沖突呢?
答：為了實(shí)現(xiàn)對(duì)角色間沖突或角色內(nèi)沖突的消除或減少，從根本上說必須擺脫一些角色或角色的功能。個(gè)體首先應(yīng)該從許多角色中掙脫出來，把時(shí)間和精力用到那些對(duì)其更有價(jià)值的角色上。
根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定角色的取舍呢?
答：①每一角色對(duì)個(gè)體所具有的意義。這需要角色扮演者分析對(duì)比各個(gè)角色、各種功能的差別，確定每個(gè)角色、功能的價(jià)值。這里涉及的是角色扮演者對(duì)不同角色和同一角色的不同功能的態(tài)度。
②拒不扮演某一角色，拒不執(zhí)行某一功能可能導(dǎo)致的后果;這要從積極和消極兩方面
作出推測，包括其他人可能給予的評(píng)價(jià)。
③角色扮演者的價(jià)值定向。這是確定角色取舍的具有決定性作用的因素。
分隔法：角色扮演者將相互沖突的兩種角色在實(shí)際上或心理上加以分離，從而減少?zèng)_突、降低緊張的一種方法。
改變價(jià)值觀念法：指強(qiáng)化或弱化沖突中某一角色的價(jià)值，從而導(dǎo)致爭執(zhí)不下、相互沖突的兩種角色的輕重或順序的重新排列，以期實(shí)現(xiàn)減少?zèng)_突和緊張的辦法。
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