第五章 人際關系

    第1節人際關系概述
1、人際關系的概念
答：人際關系屬社會關系范疇，人的本質是一切社會關系的總和。（社會關系可以分為生產關系、意識形態關系、人際關系三個層次。生產關系是在生產過程中，人們彼此之間的物質形態的關系，是一切其他關系的基礎，并決定其他關系的性質。意識形態關系：是在社會生活中形成的。人際關系：通過人與人之間的相互作用而建立的直接而穩定的、可覺察到的人與人之間的心理關系，是人際交往的結果，它存在于社會生活的各個層面，人際關系的實質是情感的相互卷入、相互聯系、相互擁有，其基礎是交往雙方必須有共同的情感。）
2、人際關系的形成、發展與破裂
人際關系發展模型，可將人際關系的發展區分為：零接觸、單方面相識階段、表面接觸階段、親密接觸階段四個階段。1）零接觸階段：當兩個人彼此沒有注意到對方的時候，雙方關系處于零接觸狀態，這時候兩人是完全無關的，談不上任何個人意義上的情感聯系。2）單方面相識階段：只包含交往雙方一些簡單的接觸。一方對另一方有簡單的了解，或是雙方之間的一點了解，尚未形成有效的溝通和交往，雙方沒有相互的情感卷入。（單方相識階段或定向會成為雙方人際關系發展的一種必要基礎） 3）表面性接觸階段：雙方情感涉入與投入的程度低，實際上都是在以相應的角色來進行交往，有些因素可以促進人際的進一步發展，而這些因素大部分屬于可以直接觀察到的表現。4）親密接觸階段：交往雙方已不再僅是停留在一般的正式交往模式上，而是試圖在某些方面建立起真實的情感聯系。將人際關系中的情感卷入分為輕度、中度和深度。 輕度卷入的人際關系指交往雙方所發現的共同心理領域較小，雙方的心理世界只有一小部分重合。中度卷入的人際關系指交往雙方會發現較大的共同心理領域，雙方的情感融合范圍也較大。深度卷入的人際關系指雙方已發現的共同的心理領域大于相異的心理領域，雙方的心理高度融合，情感相融的范圍也包括了大多數的生活內容。
3、人際關系的意義？
答：人際關系對個人的發展是相當重要的。
4、人際關系的原則
答：1)共生原則 2）交互原則 3）情感是人際交往的黏合劑 4）相互尊重、相互理解 5）對等原則(功利原則) 6）自我價值保護原則 7）自我表現適度 8）增減原則
人的情感概括為五大類
答：血統情（是由親緣關系網構成）、夫妻情（丈夫與妻子之間的情）、敬情（是對敬重和崇拜對象的敬仰和親近的體驗）、撫情（是長者對幼者、強者對弱者和教養程度高、事業成就大者對程度低、事業成就小者的愛撫、憐惜和培育之情）、友情（是相互對等或者基本對等的親近感情）
五種情之間的關系
答：血統情和夫妻情是對立的，敬情和撫情是對立的。互斥的。不相容的，血統情與敬情、撫情，夫妻情與敬情、撫情是想容的、可以相互滲透，友情是個最為廣泛的心理體驗，它有敬情、撫情的成分、也有血統情與夫妻情的色彩。夫妻情、血統情、敬情、撫情店鋪必須以友情為基礎。友情是人類一切情的基礎，又是一切感情的基本表現形式，是人情之本。

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    第2節影響人際關系的條件
（儀表、時空距離的鄰近、相似、互補、人格品性、能力）
1、儀表（個人的長相、穿著、儀態、風度等，主要指容貌而言。容貌越美，就越有吸引力） 為什么美貌會如此影響他人呢？
答：第一，根據馬克思“人也是按美的規律來塑造物體”的觀點，可以認為，愛美是人的本質力量的一種表現，人類是在不斷地追求美、探索美、創造美的過程中發展起來的。第二，外貌能使人產生“光環效應”，即以點帶面，以偏賅全。隨著交往時間的增長，人們會越來越注重交往對象的內涵品質，因此，容貌在人們交往初期是人際吸引的主要因素。
2、時空距離的鄰近人際關系的鄰近原則：
答：人與人之間由于時間、空間距離較接近，彼此可以增加相互吸引，有助于建立與促進相互間的人際關系發展。自然而然地產生交往并結為一定的人際關系。這一因素在人際交往的早期起重要作用。
空間距離的接近為什么會對人際交往和人際關系有如此大的影響呢?
答：首先，由于時空距離接近，相互熟悉了解是建立密切關系的前提。容易獲得有關對方的某些信息，所以人際關系密切，相互吸引力增強。其次，空間上的接近可使人們之間有更多的時間來探討一些常見問題，相互交換意見，容易形成共同的經驗、話題、感受，從而找到共同語言，發現共同的興趣愛好和觀點等。第三，人們之間物理距離上的接近可消除彼此的羞怯感和畏懼感。從周圍的人那里獲得信息也比較容易和方便，便于溝通。尤其是在與陌生人交往的早期階段，更是如此。 接近因素是人際吸引的必要條件，而不是充分條件，也不是主要條件。
3、相似
答：人際吸引的重要因素，它包括年齡與性別、社會地位、經濟狀況、教育水平、職業、籍貫、興趣、信念、價值觀、態度等方面的相似，其中，態度、信念和價值觀是最主要的因素，這幾方面相似的人才是所謂的“志同道合”者。
為什么彼此相似的人會相互吸引呢?
答：根據我們中國“自己人”的理論可以認為，與自己意見相同的人是站在自己的立場上的，與自己是一伙的，就是自己人。這自然就拉近了彼此間的心理距離，也就增加了彼此交往的機會。另外，相似的人彼此容易溝通，較少因意見不同而引起誤會與沖突。即便是初次見面，也會減少陌生感，從而彼此吸引。興趣愛好相似的人都要趨于參加類似的社會活動，在共同的活動中，若交往機會多，相互了解更深入，進而吸引力也會與日俱增。
相似所產生的人際吸引也有積極和消極之分。積極健康的可稱之為志同道合，相得益彰，同舟共濟；消極不健康的可稱之為臭味相投，狼狽為奸，同惡相濟。
4、互補
答：主要是指人們之間在需要、興趣、氣質、性格等方面存在較大的差異，可以在交往中相互吸引。推動吸引的動力主要是相似的價值觀，使雙方長期發展的動力則主要是需要的互補。
5、人格品性
個人的品質與德性在人際關系中起重要作用。人與人之間的吸引歸根到底取決于一個人的品質與道德修養。
6、能力
錯誤效應：與十全十美的人相比，才能出眾但有一些小錯的人最有人際吸引力，是人們最喜歡的交往對象，這種現象在心理學中稱為“錯誤效應”。

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    第3節愛情的形成
1、愛情及其特點
愛情的含義
答：愛情是指男女雙方間產生的相互愛慕思戀的感情，是一種根源于種族延續的本能的對異性之愛。愛情是多種因素的組合體，生理因素、心理因素和社會因素促成了愛的結合。
1）愛情的生理基礎。答：個體進入到青春期階段，由于性腺功能的成熟，性機能逐漸趨于成熟。丘腦下部分泌出促進性腺素，使得腦垂素。性激素的作用是在于刺激性器官的發育、成熟，激發第二性特征春發育期的個體在性激素的刺激下出現的身體內外的一系列變化，由于性激素分秘增多，性機能迅速發展，人們通常開始出現強烈的性意識和性沖動。
性生理的成熟是愛情產生的基礎特殊,這種本能的性欲望不僅把男女的肉體，而且把男女的心理推向特殊的、深刻的、親呢的結合，性愛使愛情區別于其他形式的愛。
2）愛情的心理因素答：兩性的互相傾慕、心理和諧、忠貞不渝、相互尊重是愛情產生的內在心理因素。純潔的愛情是忠貞不貳的，忠貞是愛情成功的基礎，戀人間的相互欣賞、相互尊重是愛情長久的保證。真正的愛情是情愛與性愛的和諧統一，愛情一旦產生，心理因素便成為維系愛情的關鍵。
3）愛情社會因素答：愛情是人們自然性和社會性的統一，且會性制約著自然性。性的欲望是一種本能，它的發展和提煉成為愛情，內含一系列思想和文化的因素，這又構成了愛情的社會性。
愛情的特點愛情與喜歡的關系？
答：愛情與喜歡是兩種既相互密切關聯又各不相同的情感。喜歡是一個人認為某人是成熟而能干的，而愛情至少由需要、關心、信任和寬容四種成分組成。不同的人在自己愛的觀念中每種成分的分量是不同的，喜歡也可以含有愛的成分，或轉化成為完全的愛。愛情是一個人對另外一個特定人物的一種態度，并以特殊的方式表達對愛情對象的思想、感情和行為。喜歡的兩個主要特點 答：是人際交往的雙方有共同的理解和相互的尊重與積極評價。
愛情重要特點
答：第一，依戀，指雙方的相互需要。卷入愛情的戀人之間彼此在感到孤獨時，會高度特異地去尋求自己的戀人的陪伴和安慰；而別人不能有同樣的慰藉作用。 第二，關懷與奉獻，指相互給予、增加對方幸福的愿望。戀人之間會彼此高度關懷對方的情感狀態，感到使對方快樂和幸福是自己的責任，并對對方的不足表現出高度的寬容。 第三，親密與排他。被愛情所圍繞的戀人，不僅有對對方的高度信賴，并且有特殊的身體接觸的需要。雖然這種身體接觸最終會自然地卷入性的意味，但是在戀愛之初，這種身體接觸需要卻是泛化的高度依戀需要的反應。
愛情有三個主要特征：排他與守一的統一，沖動與韌性的統一，自私與無私的統一。
3）羅密歐與朱麗葉效應
答：指當出現干擾雙方愛情的外在壓力時，戀愛雙方的情感反而會加強，戀愛關系也會因此而牢固。
4）約翰?恩?李的愛的色調學說
答：他認為愛正如顏色一樣，也有三原色和三問色，還可以由它們混合成各種各樣的色調。愛的三原色之間兩兩不同的組合又形成了愛的三間色。愛的不同形式可預測愛持續的時間。
2、戀愛對象選擇
答：1) 以獲得感官的滿足為標準2) 以社會地位和經濟條件為標準3) 以共同的理想和抱負、互相的理解和默契為標準
匹配原則：選擇戀愛對象時，人們對于對方的各方面條件會進行深入細致的考慮的同時，也會對自身的現狀進行不斷的評估，他們不僅觀察評價別人，而且反復衡量自己．并且根據自己的評價，不斷地調整自己的選擇標準。
3、愛的進程
愛情的形成是一個逐步發生發展的過程。戀愛發展的三個階段：第一，過濾階段。第二，收縮階段。第三，評價階段。有學者將戀愛過程大體分為四個階段。第一，定向階段，第二，嘗試交換感情階段，第三，感情交換階段，彼此深入到對方的人格的深層，從親密友誼進而求愛。第四，成熟階段。有的學者從性心理發展的角度把愛情的形成分為以下階段：第一，朦朧期。第二，浪漫的初戀期。第三，瘋狂的熱戀期。第四，現實的婚姻。
4、愛情的鞏固與發展戀愛成功者的特點：①完善的人格，特別是品德成分中，首推忠誠。②最佳組合，即表現為“合得來”。③戀愛態度端合得來的戀人有兩個特點，一是相似性，即雙方在興趣愛好、觀念、性格、傾向性等方面相似或是相近；二是互補性，即男女雙方在身體特征、氣質和性格等方面相異或相反，正好實現了互補，也有助于愛情的發生與發展。愛態度端正：一是愛護、尊重戀人；二是尊重自己而不自卑；三是要自重，不輕浮，不輕率；四是不猜疑，及時消除誤解。

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    第4節人際關系的測量
1、社會測量法
答：又稱社交測量法，美國社會心理學家莫里諾于1934年在《誰將生存》一書中首次提出的一種考察團體內部心理結構、了解團體內人與人之間心理上關系的一種方法。
社會測量法的具體步驟如下 答：第一是確定測量目的。第二是確定測量變量。第三是確定選擇方法。這是關鍵的一步。第四是編制問卷。第五是測量的實施。第六是結果的統計分析。
社會測量法主要涉及五種選擇方法。
答：①參數順序選擇法，要求被試在肯定或是否定選擇上按照明確的次序選出固定數目的人。 ②非參數順序選擇法，完全由被試自由選擇，不限數目，但要按選擇重要性排列成順序。 ③非參數簡單選擇法，其操作與非參數順序選擇法基本相同，只是無需排序。該方法適用范圍較廣，大群體或小群體均可適用。 ④參數簡單選擇法，是非參數簡單選擇法與參數順序法的變式，不要求選擇順序，在選擇數目上給予一定的限定。 ⑤接納水平等級分類法，是非參數順序選擇法與非參數簡單選擇法的結合，具有二者的手要長處 社會測量法有如下的優點：它能夠把團體成員心理上的結合程度加以數量化，具有廣泛的適用性與普遍性，可用于工廠、企業、學校、機關團體的人際關系測量，其結果可作為調整人事關系、推薦和選拔人才的依據，也不必公布于眾。另外，這種人際關系測量法節省時間和精力，其不足是在測量中無法了解人們互選的動機。
2、參照測量法
答：團體中最被人們喜歡的人并不是一定就是在團體中最發揮作用的人，并提出了參照測量法，目的是了解團體中哪些人是有一定影響的權威人，最能發揮作用的人。參照測量法的巧妙之處在于隱藏了真實目的，不知不覺中反映了自己的真實動機，這就保證了測量的可靠性。但是，應用參照測量法測量人數過多時，浪費時間和力量。
3、社會距離測量法
答：是最為簡便易行的測量人際關系的方法。

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