2020年軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師模擬試題

1.質(zhì)量規(guī)劃工具包括以下各項(xiàng)，除了( )。

A.頭腦風(fēng)暴

B.關(guān)系圖

C.力場分析

D.趨勢圖

參考答案：D

2.非一致性質(zhì)量成本包括( )。

A.預(yù)防成本

B.評估成本

C.培訓(xùn)成本

D.缺陷成本

參考答案：D

3.以下說法都正確，除了( )。

A.項(xiàng)目的臨時性決定了缺陷成本往往由實(shí)施組織承擔(dān)，而不是由項(xiàng)目承擔(dān)

B.質(zhì)量的成功要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員參與

C.在質(zhì)量上的投入會造成質(zhì)量成本上升

D.質(zhì)量是規(guī)劃出來的，不是檢查出來的

參考答案：C

4.以下說法均正確，除了( )。

A.某軟件產(chǎn)品功能特征有限是等級的問題

B.質(zhì)量偏低永遠(yuǎn)是個問題

C.準(zhǔn)確度是指測量值和真實(shí)值非常接近的準(zhǔn)確性

D.準(zhǔn)確一定精確，但精確不一定準(zhǔn)確

參考答案：D

5.項(xiàng)目經(jīng)理通常按照 X 理論來看待員工行為以下何種對應(yīng)于 X 理論行為( )。

A.威脅給予處罰來減少曠工

B.激勵項(xiàng)目班子減少曠工

C.提供獎勵來減少曠工

D.招聘新組員

參考答案：A

6.下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了( )。

A.與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度

B.對技術(shù)語言感到困難

C.固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款

D.缺乏明確的溝通渠道

參考答案：C

7.在與客戶打交道時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。

A.誠實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴

B.努力建立一種友好的、誠實(shí)的和開放的關(guān)系

C.通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化

D.為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情

參考答案：B

8.在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的( )。

A.溝通技能也被稱為“硬技能”

B.有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通

C.如果一個項(xiàng)目由 12 人組成，則存在 48 個潛在的溝通渠道

D.大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時間用于溝通

參考答案：B

9.需要很多談判技巧的三種項(xiàng)目情形是( )。

A.與職能經(jīng)理一起確保項(xiàng)目可以使用資源，向項(xiàng)目隊(duì)伍成員提供執(zhí)行績效評估報告，制定WBS

B.制定 WBS，確定主進(jìn)度計劃和管理項(xiàng)目變更

C.使用分包商，制定項(xiàng)目范圍說明書，項(xiàng)目開始后管理變更

D.尋求上級管理層對項(xiàng)目的支持，與職能經(jīng)理一起工作，建立項(xiàng)目隊(duì)伍

參考答案：C

10.工時匯報系統(tǒng)和費(fèi)用匯報系統(tǒng)用于( )。

A.溝通規(guī)劃

B.信息發(fā)布

C.績效報告

D.干系人管理

參考答案：C

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