一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)第1題 緩解物業管理矛盾的根本所在是(　)。

　　A.物業服務收費與服務水平相適應

　　B.企業的經營作風必須誠實信用

　　C.提高價質相符的市場交換意識

　　D.增強業主的親和力

　　【正確答案】：

　　C

　　試題解析：

　　本題考核的是收費與服務水平相適應原則。現實中，有相當一部分物業服務企業和業主，對價質相符的物業服務原則缺乏足夠的認識。一些物業服務企業脫離合同，不重視物業服務質量，單純以物價局的收費批件收取物業服務費用，造成業主的不滿。同樣，一些業主也不考慮物業服務企業的服務質量和管理成本，仍以福利養房的習慣認識要求物業服務企業提供超值服務，以至拒絕承擔物業管理費用。因此，提高價質相符的市場交換意識，是緩解物業管理矛盾的根本所在。

　　第2題 《物業服務收費管理辦法》規定，物業服務收費應當區分不同物業的(　)分別實行政府指導價和市場調節價。

　　A.特征和特點

　　B.性質和特點

　　C.特征和性質

　　D.狀態和特征

　　【正確答案】：

　　B

　　第3題 我國當前仍處于計劃經濟向市場經濟的轉型期，由福利制的房屋管理模式轉變為市場化的物業管理模式，需要(　)發揮應有的作用。

　　A.房地產企業

　　B.政府

　　C.物業管理部門

　　D.物業服務企業

　　【正確答案】：

　　B

　　第4題 無故缺席業主委員會會議連續(　)次以上的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員的資格應當終止。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　【正確答案】：

　　B

　　第5題 物業管理一級服務標準中，對重點區域、重點部位每(　)h至少巡查1次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【正確答案】：

　　A

　　第6題 業主違反關于物業的使用、維護和管理的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的，其他業主和物業服務企業可依據1臨時公約向(　)提起訴訟。

　　A.人民法院

　　B.檢察院

　　C.房地產開發主管部門

　　D.人民政府

　　【正確答案】：

　　A

　　第7題 物業管理本質上是(　)對物業管理區域內共同利益的維護和管理。

　　A.業主

　　B.法人

　　C.企業

　　D.自然人

　　【正確答案】：

　　A

　　第8題 業主大會和業主委員會工作經費的使用情況應當定期以書面形式在物業管理區域內公告，接受(　)的質詢。

　　A.業主

　　B.房地產開發商

　　C.物業管理負責人

　　D.物業管理企業

　　【正確答案】：

　　A

　　第9題 下列不屬于房地產開發的項目管理制度的是(　)。

　　A.堅持舊區改建和新區建設相結合

　　B.注重開發基礎設施齊全、交通便利、環境良好的區域

　　C.保護和改善城市生態環境

　　D.保護歷史文化遺產

　　【正確答案】：

　　B

　　試題解析：

　　本題考核的是房地產開發的項目管理制度。房地產開發是城市建設和發展的具體實施。因此確定房地產開發項目，應當堅持舊區改建和新區建設相結合的原則，注重開發基礎設施薄弱、交通擁擠、環境污染嚴重以及危舊房屋集中的區域，保護和改善城市生態環境，保護歷史文化遺產。同時，房地產開發又是城市經濟管理和土地管理的重要方面，因此確定房地產開發項目，應當符合土地利用總體規劃、年度建設用地計劃和城市規劃、房地產開發年度計劃的要求。按照國家有關規定需要經計劃主管部門批準的，還應當報計劃主管部門批準，并納入年度固定資產投資計劃。

　　第10題 我國的房地產權屬登記，是指由(　)針對房地產權利人的申請，對申請權利進行審查、登記并頒發相關證件的行為。

　　A.物業管理行政主管部門

　　B.房地產行政主管部門

　　C.人民政府房地產行政主管部門

　　D.物業服務行政主管部門

　　【正確答案】：

　　C

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