1、物業(yè)管理服務(wù)中，服務(wù)的主體起主導(dǎo)地位的是( )。

　　A、房地行政主管部門

　　B、業(yè)主

　　C、社區(qū)的建設(shè)

　　D、建設(shè)單位

　　2、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標(biāo)、投標(biāo)制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的( )原則

　　A、專業(yè)高效

　　B、公平競爭

　　C、統(tǒng)一管理

　　D、權(quán)責(zé)分明

　　3、以下關(guān)于各項物業(yè)管理原則的理解中不正確的是( )。

　　A、權(quán)責(zé)分明原則，是指物業(yè)管理相關(guān)各方即業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)等的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確

　　B、依法行事原則，是指在物業(yè)管理活動中要以相關(guān)的法律、法規(guī)和簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》為依據(jù)

　　C、業(yè)主主導(dǎo)原則，是指在物業(yè)管理活動中，業(yè)主永遠是對的

　　D、服務(wù)第一原則，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，應(yīng)寓管理于服務(wù)中

　　4、( )往往是立法的先導(dǎo)，經(jīng)過一段時間的實踐后，轉(zhuǎn)化為更為規(guī)范和穩(wěn)定的法律。

　　A、決議

　　B、文件

　　C、制度

　　D、政策

　　5、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損壞的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相信的法律責(zé)任是( )。

　　A、侵權(quán)責(zé)任

　　B、違約責(zé)任

　　C、行政責(zé)任

　　D、刑事責(zé)任

　　6、《合同法》采用的是()原則。

　　A、侵權(quán)責(zé)任

　　B、違約責(zé)任

　　C、時間優(yōu)先

　　D、書面優(yōu)先

　　7、()頒布的《物業(yè)管理條例》于2003年9月1日開始實施，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。

　　A、全國人民代表大會

　　B、國務(wù)院

　　C、國家發(fā)展

　　D、建設(shè)部

　　8、按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，一級資質(zhì)企業(yè)的必備條件之一是管理()的物業(yè)。

　　A、各種類型

　　B、特種類型

　　C、兩種類型以上

　　D、三種類型以上

　　9、前期物業(yè)管理由( )負責(zé)選聘物業(yè)管理企業(yè)。

　　A、建設(shè)單位

　　B、業(yè)主大會

　　C、業(yè)主委員會

　　D、業(yè)主

　　10、收取物業(yè)服務(wù)的工作屬于( )的工作內(nèi)容之一。

　　A、物業(yè)的接管驗收

　　B、客戶管理服務(wù)

　　C、安全服務(wù)

　　D、社區(qū)活動組織

　　11、我國第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在( )。

　　A、北京

　　B、上海

　　C、廣州

　　D、深圳

　　12、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( )機構(gòu)。

　　A、派出

　　B、執(zhí)行

　　C、監(jiān)督

　　D、附屬

　　13、1994年建設(shè)部第33號令頒布了( )，這為我國城市物業(yè)管理工作的正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

　　A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

　　B、《物業(yè)管理條例》

　　C、《居住區(qū)物業(yè)管理條例》

　　D、《物業(yè)服務(wù)收費辦法》

　　14、物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理活動過程中首先要( )。

　　A、接管驗收物業(yè)

　　B、簽訂物業(yè)服務(wù)合同

　　C、收集物業(yè)資料

　　D、為客戶辦理入住手續(xù)

　　15、( )是指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施，相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。

　　A、物業(yè)

　　B、房地產(chǎn)

　　C、不動產(chǎn)

　　D、固定資產(chǎn)

　　16、物業(yè)管理有許多特性，但其根本屬性是( )。

　　A、專業(yè)性

　　B、廣泛性

　　C、服務(wù)性

　　D、主動性

　　17、《物業(yè)管理條例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時，( )簽訂書面的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。

　　A、應(yīng)當(dāng)

　　B、不必

　　C、必須

　　D、口頭

　　18、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )組成一個業(yè)主大會。

　　A、業(yè)主

　　B、建設(shè)單位

　　C、物業(yè)管理企業(yè)

　　D、全體業(yè)主

　　19、《物業(yè)服務(wù)合同》是具有法律效力的規(guī)范( )，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

　　A.文件

　　B、文本

　　C、文書

　　D、規(guī)定

　　20、在日常物業(yè)管理中，物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的各種公共事業(yè)的費用，可向( )收取手續(xù)費。

　　A、業(yè)主

　　B、委托單位

　　C、使用人

　　D、最終用戶

　　答案：BBCDB 　　 ABCAB DBADA CAACB

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