項目管理任務

　　1.2.1按知識體系劃分的九大管理任務――熟悉

　　(1)項目綜合管理(項目整體管理)P10

　　定義：將項目各階段、各領域工作過程的具體目標和任務同項目管理總體目標綜合起來的管理活動，旨在統籌各方要求，解決項目實施過程可能出現的各種矛盾沖突，對進度、費用、質量等多方位目標進行系協調管理，從而確保項目總體目標的順利實施。包括以下過程：

　　1)制定項目綜合計劃。將各個單項管理工作任務匯總為一體的計劃，形成完全的內在聯系和強烈的邏輯關系。

　　2)項目綜合計劃的實施控制。持續監測、評價項目各個工作過程執行情況，分析與計劃的偏差，采取必要的預防和糾偏措施，確保項目總體目標得以實現。

　　3)項目綜合計劃的整體變更控制。因各類組織、人員、技術、環境、政治、經濟、社會等動態因素變化，可能會對項目綜合計劃的實施過程產生很大影響，應該按照適當程序和規則(如：溝通、評審、批準)對動態環境下項目綜合計劃的變更進行有序控制。

　　(2)項目范圍管理P11

　　1)定義：把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個組成單元。其作用在于：有效提高費用、資源和時間估算的準確性，有效提高各項工作過程的控制精度，便于項目組織的權限劃分和任務分配。形成以下三大項目管理的重要成果：

　　①項目許可證：相當于項目建議書、項目申請報告等立項文件及批復。

　　②工作任務書：相當于可行性研究報告(含方案設計)及批復。

　　③工作分解結構：將項目分解為若干個子項目或作業包、工作包、合同包，并對其每一個都進行參與人、進度計劃、作業活動、標準、質量，做法等的詳細描述。

　　2)項目范圍確認

　　定義：對項目執行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核查和接受。包括實際工作成果、相關文件、第三方評價等。如：工程建設項目的竣工驗收，工程地質勘察項目的勘察報告的審核確認。

　　3)項目范圍變更控制

　　定義：對已經明確的項目范圍的定義進行改變。涉及項目工作增減、項目成果數量改變、項目功能要求調整等。控制行為包括：

　　①爭取變更向對自己有利的方向發展。

　　②核實確認已經和將要發生的范圍變更，杜絕“范圍蔓延”。

　　③結合進度、費用、質量控制和合同管理等其他管理任務，妥善處理已經發生的范圍變更。

　　(3)項目時間管理(項目進度管理)P11

　　定義：為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進行的管理。包括：

　　1)進度定義：指結合項目范圍定義的可交付成果及其工作分解結構，合適地確定為取得各項分解后的可交付成果所需開展的各項具體工作(活動、作業、工序)。

　　2)工作排序：指確定的各項工作之間的先后順序關系。并形成成果文檔。

　　邏輯關系：包括工藝關系和組織關系，具體表現為平行、順序、搭接三種形式。

　　工藝關系：由既有的工藝流程和工作程序決定的。如：建房屋必須先開挖土方完成后方可進行基礎施工。

　　組織關系：由組織安排需要或資源(人力、材料、設備、資金)調配需要而決定的。如：軟件項目中某個模塊開發人員被臨時派出差，導致調試工作推遲。

　　3)工時間估計：指預測、判斷和估計完成各項工作所需時間。依賴于歷史經驗和對項目工作的了解程度。

　　4)進度計劃制定：指確定項目各項工作的開始時間和結束時間。

　　制定方法：關鍵路線法、計劃評審技術、圖示評審技術、風險評估技術。

　　表示方法：程碑圖、橫道圖。

　　5)精度控制：指在項目執行過程中，通過檢查和比對實際進度與計劃進度，找出并分析偏差，及時采取糾偏措施。

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