招標師考試教材《項目管理》：項目目標管理

更新時間：2018-12-12 09:28:13 來源：環球網校

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項目目標管理

定義：指實施一個項目要達到的明確、具體且可以度量的預期效果。

1)管理目標的范圍和重點

范圍：必須實現的各項經濟、技術指標，具有多目標性的一個體系。重點包括：

①市場因素：時間、成本、質量、技術領先、利潤、現金流。

②非市場因素：政府機構、公共部門、社會組織。

③確定各項參數指標：經濟、技術、管理的各項量化指標。

2)管理目標的約束

約束性目標：范圍、質量、時間、資源。

3)管理目標的制定與落實

①一定的技術基礎和管理條件：由淺入深、逐步完善。

②項目發起人制定的總目標與其他利益相關方(參與方)據此制定的各自責任范圍內的子目標，總目標和各個子目標形成項目管理的主從目標關系。

③管理范圍的三項重要管理成果性目標(項目許可證、工作任務書、工作分解結構)需要得到項目發起人、其他參與方的批準和認可。

④需要區分好管理目標的制定者與實現目標的執行者各自的權限。

4)項目的績效管理

①績效管理計劃：對工作內容、任務標準、成果質量、如何考核獎懲等達成共識。

②績效溝通：雙方平等溝通、共享信息、及時處理問題、調整工作內容、修訂職責等

③考核與評價：按照事先確定的管理目標和衡量標準，考核團隊和每一位成員完成管理任務的過程與績效情況，及時作出表彰與批評。

④薪酬管理：項目管理是一項創造性和較高風險性的工作，薪酬管理具有更強的激勵作用。

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