2013年人力資源管理師二級復習題第三章（7）
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11.影響消費者購買行為的主要因素有( ).
A.文化因素 B.社會因社 C.個人因社 D.心理因素 E.經濟因素
12.按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為( ).
A.倡議者 B.影響者 C.決策者 D.購買者 E.使用者
13.根據參與者的介入程度嚴品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( ).
A.習慣性購買行為 B.化解不協調的購買行為 C.尋求多樣化的購買行為
D.和諧的購買行為 E.復雜的購買行為
14.組織市場是由各組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和，其類型可分為( ).
A.買方市場 B.產業市場 C，轉賣者市場 D.政府市場 E.賣方市場
159產業市場與消費者市場具有相似性，但產業市場有一些顯著的特點，包括( ).
A.購買者集中在少數地區 B.需求具體派生性 C.需求缺乏彈性
D.需求有較大的波動性 E.專業人員購買
16.企業采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位，它通常包括的成員有( ).
A.使用者 B.影響者 C.采購者 D.決定者 E.信息控制者
17.影響產業購買者購買決定的主要因素有( ).
A.社會因素 B.環境因素 C.組織因素 D.人際因素 E.個人因素
18.包裝策略主要包括( ).
A.相似包裝策略 B.差別包裝策略 C.組合包裝策略 D.復用包裝策略 E.附贈品包裝策略
19.下列屬于成長期企業采取的營銷策略的是( ).
A.改進和完善產品 B.開拓新的市場 C.增強銷售渠道功效 D.樹立產品形象 E.適時降價
20.下列屬于產品改良的是( ).
A.品質改良 B.市場改良 C.特色改良 D.式樣改良 E.附加產品改良
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