2013年人力資源管理師三級章節習題:管理心理與組織行為(2)
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11. ( )包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。
A. 知覺
B. 內因
C. 外因
D.歸因
12. ( )包括行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。
A. 內因
B. 外因
C. 穩因
D.非穩因
13. 第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是( )
A. 赫茲伯格
B. 亞當斯
C. 萊文澤爾
D.弗洛姆
14. 第一個對學習中的強化作出理論分析的是( )
A. 弗洛姆
B. 萊文澤爾
C. 愛德華?桑代克
D.赫茲伯格
15. 社會學習理論的創始人是( )
A. 弗洛姆
B. 愛德華?桑代克
C. 萊文澤爾
D.班杜拉
16. ( )是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。
A. 績效
B. 成員滿意度
C. 團隊學習
D.外人的滿意度
17. 幫助團隊成員設定團隊議事日程，讓團隊始終瞄準目標，作出高效決策和提出解決問題的替代方案的是( )
A. 團隊任務職能
B. 團隊維護職能
C. 團隊溝通職能
D.團隊決策
18. 關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是( )
A. 團隊溝通職能
B. 團隊任務職能
C. 團隊維護職能
D.團隊決策
19. 領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是( )
A. 關懷維度
B. 認可維度
C. 結構維度
D.尊重維度
20. 領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是( )
A. 結構維度
B. 認可維度
C. 關懷維度
D.尊重維度
11-20 CCDCD CACAA
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