第一章 戰略管理導論

　　【綜合選擇題】轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　1.一個公司的戰略觀念：

　　A.表明了組織打算從事的商務活動，公司將參與的市場領域，和為未來規劃的管理路線。

　　B.指出了公司尋求達到的長遠的金融和戰略性行動目標

　　C.指出了公司現有業務的邊界

　　D.反映出達到戰略目標的方式

　　E.是向外人傳達大概方向的陳述，表明一個產業發展和關于未來產業條件和發展前景的管理原則

　　2.一個有啟迪作用且說的好的使命書表明：

　　A.公司試圖達到的戰略和金融目標

　　B.機會管理被認為是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

　　C.客戶需要得到的服務(滿足什么)，公司的目標市場(滿足誰)，和公司的活動，技術，和能力(公司怎樣來滿足客戶的需要)

　　D.公司的戰略和商業模式是什么

　　E.公司對付外部競爭者和提高競爭力的方式

　　3.使命書的整體角色是：

　　A.確認公司所在產業的主要競爭者集團并且更好的明白誰是公司目前最近的競爭者以及以后可能的競爭者.

　　B.給出組織本身擁有的特殊身份，業務重點，和發展途徑

　　C.幫助主要管理者達成共識，涉及公司基礎戰略目的，以及使雇員明白為什么贏利很重要的.

　　D.確定公司在選擇在哪些領域集中主要資源時，公司所能承擔的最大風險

　　E.為客戶，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產業正向什么方向前進，本產業可能成長的速度和以后競爭的狀況，以及贏利的重要性.

　　4.包括戰略遠景形成在內的管理任務包括：

　　A.找出含義足夠廣的語言來概括公司接下來所有決策要做的東西，用一兩句話來概括公司的遠景以及準確描述公司業務真正擅長的領域.

　　B.將公司成為一個好企業的戰略目標，對戰略性轉折點留意及公司的長遠發展路線的描繪統一起來。

　　C.建立公司使命之外的展望和具體業務領域的展望，職能部門，和工作組以便創造一條組織內的每個人將熱情支持的戰略性道路。

　　D.提供一個定義公司目前所從事業務的使命陳述，將這個使命陳述當作展望的起點并做出選擇---"我們將走向何方"，然后清晰的傳達公司選擇的戰略道路，組織承諾范圍內的激動人心的條件及在組織試圖完成的任務方面建立的自豪感，并引起雇員的買進。

　　E.將"什么，誰，什么時候，怎樣"合并進那些展望并且使所有的公司利益相關者確切的明白公司將會從事和不會從事的活動，并知道公司在盡力使用戶滿意并且正在為股東贏得可觀的利潤

　　5.設想得好的清晰描述的戰略遠景的效果包括：

　　A.幫助組織為未來做準備

　　B.將公司高級管理者們對于公司長期發展方向的個人觀點具體化

　　C.降低盲目決策的風險

　　D.為低層管理者提供可用的信號，讓他們制作分部使命，設定分部的目標，以及與公司整體方向和戰略一致的行業的職能性和分部性戰略

　　E.以上所有的

　　6.目標

　　A.表現了一個管理的委托事項，即在一定時間內達到可量化可測量的結果，同時每一個管理者認為對組織成功重要的關鍵結果也都需要有目標

　　B.應該在公司對戰略遠景和具體某個戰略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些確實對業務績效有貢獻的行為對象

　　C.最好用一般性術語表示(最大化利潤，降低成本，增加銷售額)而不是量化術語(稅后利潤兩年增長10%，銷售收入每年增長20%)，這樣管理者就有空間將目標績效向能夠達到的水平調整

　　D.應該更多的瞄準近期目標而不是遠期的，這和在現實水平上設定遠期目標具有很大的不確定性密切相關。

　　E.與戰略目標相比應該更側重于金融目標

　　7.以下哪個是關于戰略目標的最好的例子(相對于金融目標)：

　　A.達到每年收入增長10%

　　B.市場份額在三年之內從17%增長到22%，同時在同行業中成本最低

　　C.通過在行業中給顧客提供最廣泛的產品選擇推動收入年增長15%

　　D.不到兩年就獲得了AA級債券評級和每年5億的資金流

　　E.通過更高效的耗費不到兩年就將投資回報率從13.5%提高到15.0%

　　8.設立并達到戰略目標有益于管理議程更高的優先權，這是因為：

　　A.交替使用更好的金融手段來建立更強的競爭地位為股東提供更大的利益無論在短期還是長期

　　B.如果沒有有闖勁的競爭性的靈活的戰略目標，一個公司就不可能擁有精明的戰略遠景。

　　C.如果為了實現更好的短期利潤而一貫失去加強長期競爭地位的機會，一個公司就會冒著減弱其競爭力和失去其在目標市場的動力的風險??維持未來利潤率最可靠的方法是從事可以加強公司競爭力和商業地位的活動。

　　D.精選的戰略目標是選擇好戰略的基礎，而且一個公司的戰略行為幾乎和公司的金融活動同等重要。

　　E.以上所有。

　　9.目標：

　　A.應該設定到足夠高的水平以讓組織發揮其最大的潛力

　　B.是組織為了保持對雇員和管理者的充分關注，訓練他們完成組織范圍內活動的目標水平而作為一個整體所必需的，而不是為分散的業務，產品線，職能領域，或部門所需。

　　C.為了囊括更多的雇員應該通過一個自下至上的過程設定，而不是自上而下的過程。

　　D.應當首先集中于近期的績效和結果，因為精選的短期目標可以極大的減少對長期行動目標的需要

　　E.應該被用來當做公司決策戰略目的的路標，幫助管理層確定戰略轉折點，并幫助實施公司的商業模式。

　　10.以下哪個陳述是不準確的：

　　A.戰略的制定不僅只是高層管理者的任務

　　B.雖然大多數時候一個公司的戰略不斷進化發展，但當一個公司通過制訂突破常規的戰略重新定義該行業或行業的運行模式時，就有了成為行業的革命者的機會。

　　C.如果不能充分理解公司的長遠方向和高層戰略，低層管理者就不能做出好的戰略決策。

　　D.用超出法律法規要求的倫理和道德標準來約束公司是不合適的??一個公司的戰略和行為，只要其不越出法律的和適當的法規約束的界限，就應當得到社會的認可。

　　E.一個設想周全的戰略就要抓住公司最有利的增長機遇，而且要防御對其安全和未來行動構成威脅的外部力量。

　　11.業務戰略(區別于合作戰略，職能戰略和經營戰略)：

　　A.涉及到在不同行業中確立商業地位的步驟和公司用于管理其不同業務的途徑。

　　B.通常由公司的CEO構思而且往往是基于低層管理者從事的由CEO通過的經營戰略和職能戰略

　　C.主要涉及在具體商業和市場領域如何建立和加強公司的競爭地位。

　　D.的優劣可以通過看它是否有能力建立合適和可靠的競爭優勢或是否會導致競爭劣勢進行判斷

　　E.C和D

　　12.職能戰略：轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　A.涉及到主要內部部門(設備，物流中心，銷售部門)的戰略主動性和方式，以及主要的活動(采購，運輸，廣告)。

　　B.通常由業務主管向關鍵下屬和部門領導充分了解后構思

　　C.是每個主要部門和主要業務所必需

　　D.的主要角色是支持整體業務戰略和競爭方式

　　E.為了避免重復和被復制，應該一個接一個的獨立進行構思

　　13.執行戰略：

　　A.比職能戰略范圍小

　　B.通常是高層管理者的主要職責，也包涵來自于業務主管的很多意見

　　C.應該對職能和業務戰略起支援作用

　　D.應該在職能和業務戰略形成之前構思和核準

　　E.幾乎是達到可靠的競爭優勢的關鍵所在

　　14.通常情況下，以下哪個不是形成公司戰略選擇的最主要因素：

　　A.公司機遇和威脅其安全的外部因素的類別

　　B.經濟，政治，社會，變革和團體成員關系考慮以及競爭環境和整體產業吸引力

　　C.公司資源優勢，劣勢，能力和競爭能力

　　D.公司使命書，戰略目的和金融目標

　　E.公司文化和價值觀，以及個人追求，世界觀和主要管理者的倫理觀念

　　15.戰略制定時，用于聯合從上到下的戰略制定金字塔的努力的管理任務包括：

　　A.更傾向于從下至上的過程，而非自上而下的過程

　　B.為公司成為一個整體建立一個獨立的，互相相關的戰略，而不是讓戰略退化成由組織中不同水平的不同管理者做出的行為和創新的集合

　　C.協調分散的戰略層，同時將他們組織進一個關聯的，一致的，互相支持的模式??這是通過充分發揮上層強有力的領導力量分步完成的，以便排除低層管理者只考慮本部門利益而不考慮組織的整體利益弊端

　　D.代表低層管理者的利益并且給他們決策權來解決他們在不同組織部門之間所看到的任何沖突。

　　E.限制組織不同指向的戰略創新的數目，以便加強各種戰略步驟的協調。

　　16.對于公司的利益相關者來說，涉及到公司的倫理義務以下哪項敘述不正確：

　　A.公司有成為所在社區合格成員的義務，以及充分重視關于這些社區和整個社會的戰略活動的影響的義務

　　B.對雇員來說，公司有義務考慮戰略或戰略變動對雇員的影響，這種影響可能是積極的也可能是消極的，有義務公正的富于同情心的并按應有步驟發揮這些作用

　　C.從倫理來講，公司的管理可以從事任何合法的和不違反法規規則的戰略行動。

　　D.對客戶來講，一旦超出法律和政府規章的范圍，公司的管理負有特殊的義務或倫理責任;這種責任來自于顧客在購買公司產品或服務時的期望。

　　E.公司的管理負有道德義務來尋求滿意的利潤率和可以接受的投資者回報率。

　　17.在一個多變的公司，戰略制定的任務：

　　A.分三個不同層次：關鍵管理執行官，中級管理者和一線調查員

　　B.分兩個層次：執行處的關鍵管理執行官和公司不同業務部門的主管

　　C.始于經營戰略，然后通過管理層級進入職能戰略，業務戰略和經營戰略

　　D.大多是從上至下的過程，過程中經營執行官指示商業層級戰略的形成，業務主管他們職權之下的職能領域，同時職能主管負責構思他們所調查部門的執行戰略。

　　18.在一個多樣化的公司中(如53頁圖2-2所述)，識別公司整體戰略時，需要一系列不同的因素。以下哪個是在識別中不需考慮的因素：

　　A.公司是否橫跨很多產業還是僅僅集中于某幾個不同的產業，不同的業務是關聯的，不關聯的還是以上兩種的混合型

　　B.通過獲得，兼并，內部啟動，或聯合在新產業中建立新地位的步驟

　　C.去除劣勢無吸引力的業務的步驟

　　D.向國外市場擴張的行為

　　E.捕捉交叉業務配套戰略的努力和公司通過業務部門分配投資資金和資源的方式

　　19.同樣的，為單獨業務的公司識別戰略，也需要考慮一系列因素。以下哪些在理解公司業務戰略時沒有作用：

　　A.公司在尋求建立競爭優勢時是否是基于低成本，低價格或差異化(如果有競爭品牌所沒有的特色)或者集中于具體的市場環境。

　　B.公司市場的地理覆蓋范圍，合伙人的合作和與其它企業的聯合

　　C.公司在不同業務中資金和資源的分配方式，它所采用的執行戰略的數量和類型，及公司整合其內部業務的努力

　　D.所采取的主要的職能戰略

　　E.在宏觀環境和所在產業及競爭狀況下，公司處理條件變化的方式和做出的反應

　　20.以下哪種陳述不準確：

　　A.公司最終的使命是為其利益相關者賺取可接受的利潤

　　B.公司的目標表現了對與公司戰略遠景和核心價值觀直接相連的績效和結果的需求

　　C.如果公司戰略能導致合適和持續的競爭優勢，則戰略將是強有力的;如果導致競爭劣勢，則戰略將是脆弱的

　　D.公司的戰略應該基于其資源優勢和公司所擅長的領域(比如它的特長和競爭能力)

　　E.公司戰略要想通過“實踐檢驗”，就必須在利潤率方面和公司在競爭優勢和長期市場地位的改進方面有效果。

　　【填空】用正確的詞語填空

　　1.當其環境面臨巨大的秩序的改變，這種改變能從根本上改變其未來前景和公司的戰略路線時，公司遇到(　　)

　　2.當公司拼命追求雄心勃勃的戰略目標，并為了達到目標集中所有的競爭活動和精力于其上時，公司展示出(　　)

　　3.能分割強勢戰略使之變為劣勢戰略的戰略者能力，形成一系列的變動，這些變動能導致(　　)。

　　4.一個成功的戰略必須與公司的(　　)很好的配合，這會引致持續的競爭優勢，并能推動公司的行動。

　　5.(　　)涉及到管理者在某一項具體業務中成功表現的行動和方式。

?2011年上半年人力資源管理師考試報名匯總

?環球網校2011年人力資源師考試網絡輔導招生方案

更多信息請訪問：人力資源管理師頻道    人力資源管理師考試論壇