09年人力資源管理師招聘與配置模擬試題(九)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　2.面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應聘者按照預先設計好的目的和程序.進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應聘者的經歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試。根據面試的發展趨勢.非結構化面試已經成為面試的主流。面試的結構受到很多因素的影響，為提高面試的可靠性和科學性，應對面試的每個部分進行研究，設計結構完整的面試，但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明。

　　請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。

　　答：

　　(1)“主要用于員工的初選階段”改為“主要用于員工的終選階段”。

　　(2)“是一個單向溝通的過程”改為“是一個雙向溝通的過程”。

　　(3)“根據面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試”改為“根據面試的標準化程度不同，可以分為結構化面試和非結構化面試”，或者改為“根據面試實施的方式，可以分為單獨面試和小組面試”。

　　(4)“根據面試的發展趨勢，非結構化面試已經成為面試的主流”改為“從面試的發展趨勢來看，結構化面試已經成為面試的主流”。

　　(5)“但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明”改為“需要對整個面試的過程提供詳細說明”。

　　四、案例分析題

　　1.根據面試評價表答題。

面試評價表

序號	評價指標	權重（％）	單項得分
A	衣著得體與行為舉止	15
B	語高組織與表達能力	25
C	知識面與文化修養	15
D	對應聘崗位的認知	20
E	加權平均分	25

　　根據上表請回答：

　　(1)素質測評的三要素是什么?

　　(2)從素質測評的量化形式來看，請指出該表屬于哪一種量化形式(一次量化還是二次量化)，并作出說明。

　　(3)該表格是否運用了當量量化?當量量化適用于什么情況?

　　答：

　　(1)素質測評的三要素是：標準、標度、標記。

　　所謂標準，就是指測評標準體系的內在規定性，常常表現為各種素質規范化行為特征或表征的描述與規定，如題中的“衣著得體與行為舉止”“語言組織與表達能力”“知識面與文化修養”和“對應聘崗位的認知”。

　　所謂標度，即對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規定。如題中的“15%”“20%”“25%”。

　　所謂標記，即對應于不同標度(范圍、強度和頻率)的符號表示，通常用字母(A，B，C等)、漢字(甲，乙，丙等)或數字(1，2，3等)來表示，它可以出現在標準體系中，也可以直接說明標準。

　　(2)該表屬于二次量化。二次量化即指對素質測評的對象進行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式。題中首先賦予了每個指標不同的權重，即先對每個指標的重要程度進行定性的描述，完成第一次量化，即縱向量化;然后請對被測者的各個指標進行打分，這是對每個指標進行定量的刻畫，完成第二次量化，即橫向量化。

　　(3)是運用了當量量化。當量量化是遇到不同類別的對象如何綜合的問題下，即不同質的素質測評對象需要統一轉換的情況下，對它們進行近似同類同質的量化。在這里，每個應試者屬于不同質的對象，很難直接比較，所以需要通過各項指標的縱向加權，進行量化，就是當量量化。

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