2014年一級人力資源管理師理論知識練習題(10)
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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摘要 2014年一級人力資源管理師理論知識練習題(10),由環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供!
熱門班型:2014年11月一對一金牌雙證套餐熱招
題目1:在考評中實踐中,最前沿、最復雜的是( )。
(A)上級考評
(B)180度考評
(C)同級考評
(D)360度考評
正確答案:d
解 析:P282
在管理實踐中,使用最廣泛的是上級考評,而最前沿最復雜的考評方式則是360度考評。
題目2:市場份額屬于平衡計分卡的( )方面。
(A)財務
(B)客戶
(C)內部流程
(D)學習和成長
正確答案:b
解 析:P298
客戶方面績效指標主要包括:①市場份額②客戶保留度;③客戶獲取率④客戶滿意度⑤客戶利潤貢獻率。
題目3:關于崗位的平衡計分卡,說法錯誤的是( )。
(A)要體現(xiàn)不同的崗位的特點
(B)四個方面指標都是必需的
(C)四個方面指標之間的驅動關系并不嚴格
(D)可以按照設計部門平衡記分卡的方法來設計
正確答案:d
解 析:P310
在設計崗位平衡計分卡時,可以按照設計部門平衡計分卡的方法進行,但對崗位和部門甚至班組而言是不同的。
題目4:在對平衡記分卡進行綜合數(shù)據(jù)處理時,數(shù)據(jù)處理的順序是( )。
(A)先計算最低層次指標值,然后計算較高層次指標值
(B)先計算最高層次指標值,然后計算較低層次指標值
(C)先計算中間層次指標值,然后計算最低和最高層次指標值
(D)先計算最低和最高層次指標值,然后計算中間層次指標值
正確答案:a
解 析:P313
數(shù)據(jù)處理的順序是逆序法,即先計算最低層次指標值,然后計算較高層次指標值,最后是第一層指標值。
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