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【百日跟練】2025下半年系統集成項目管理工程師跟練試題(24)

1. IT服務質量模型用于定義服務質量的各項特性，分為5大類，( )不屬于其中之一。

A、安全性

B、可靠性

C、無形性

D、友好性

2. ()不屬于服務質量特性的友好性。

A、主動性

B、互動性

C、禮貌性

D、靈活性

3. 當代碼規模超出小團隊的合作范圍時，就有必要進行服務化拆分了，包括拆分為微服務架構、小服務架構等，通過( )把不同生命周期的模塊分離出來。

A、服務化架構

B、網絡架構

C、安全架構

D、應用架構

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答案及解析

1. 正確答案：C

解析：

質量模型用于定義服務質量的各項特性，分為5大類：安全性、可靠性、響應性、有形性和友好性。每個大類服務質量特性進一步細分為若干子特性。這些特性和子特性適用于定義各類IT服務的評價指標。

2. 正確答案：B

解析：

友好性。IT服務供方設身處地為需方著想和對需方給予特別關注的程度。子特性包括:

主動性。供方主動感知需方需求并積極采取措施保障服務提供的能力。

靈活性。供方應對需方需求變化的能力。

禮貌性。供方在服務提供過程中展現的服務語言、行為和態度規范化的能力。

3. 正確答案：A

解析：

當代碼規模超出小團隊的合作范圍時，就有必要進行服務化拆分了，包括拆分為微服務架構、小服務(MiniService)架構等，通過服務化架構把不同生命周期的模塊分離出來，分別進行業務迭代，避免迭代頻繁模塊被慢速模塊拖慢，從而加快整體的進度和提升系統穩定性。同時服務化架構以面向接口編程，服務內部的功能高度內聚，模塊間通過公共功能模塊的提取增加軟件的復用程度。

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