執業藥師輔導：調配差錯的應對原則
更新時間：2010-07-14 10:29:42
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執業藥師輔導：調配差錯的應對原則
1報告制度
所有調配差錯必須及時向部門負責人報告
2.差錯的處理應遵循下列步驟。
(1)建立本單位的差錯處理預案。
(2)當患者或護士反映藥品差錯時，必須立即核對相關的處方和藥品;如果是發錯了藥品或發錯患者，藥師應立即按照本單位的差錯預案迅速處理并上報部門負責人。
(3)根據差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關的醫師幫助救治或治療，到病房或患者家中更換藥品，致歉、隨訪，取得諒解。
(4)若遇到患者自己用藥不當、請求幫助，應積極提供救助指導，并提供用藥教育。
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