09年心理咨詢師資料:面質技術(四)
更新時間：2009-10-19 15:27:29
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七、案例說明
諮商員的面質，協助了當事人覺察解決問題的資源。
諮商員面質的重點，除了須針對當事人不一致的地方外，還強調當事人的優點、缺點、資源與限制，讓當事人看到解決問題的可能性和覺察自己的限制。
八、案例練習
當事人：(談到養子欠賭債的事)再怎么說他總是我養大的孩子，如果不幫他還賭債，那幫人絕不會放過他，他們什么事都做得出來。家里現在已經一無所有，我醫生的積蓄就這樣被他敗得精光。當然，錢是身外之物，生不帶來，死不帶去，我不會去計較那些(音量降低)。
諮商員1
諮商員1：你不重視錢財，所以愿意散盡一生的積蓄，解救他的性命。
諮商員使用的是簡述語意技術，非面質技術。
諮商員2
諮商員2：雖然你口中說錢財乃身外之物，不計較自己一生的積蓄，可是我卻從你的動作上看出，其實你在乎這些。
諮商員面質當事人時，未先使用同理心技術或情感反映技術，因此容易引起當事人的反感與防衛。
諮商員3
諮商員3：養子好賭，讓你覺得好難過(情感反映技術)。雖然你認為為了他的生命，不計較犧牲一切，可是你的聲音似乎反映出，你還是在乎自己的積蓄。不知道我的感覺對不對?
正確。諮商員先使用情感反映技術反映當事人的感覺，然后再面質當事人。
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