心理咨詢師：社會心理學知識輿論(1)

更新時間：2009-10-29 11:03:27 來源：|0

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　　輿論(Public Opinion)又叫公眾意見、群眾言論或民意。社會全體成員或大多數人的共同信念，是眾人對某種普遍關注的社會事件或社會問題公開表達的一致意見，或者說是信息溝通之后的一種共鳴。

　　一、輿論的性質和特征

　　“輿論”一詞在我國古已有之。“輿”的本義是車廂或轎子，趕車抬轎的下層人被稱之為“輿人”。“論”是議論、意見。輿論即百姓、平民之論，也就是公眾的意見。輿論源于《左傳?僖公二十八年》晉文公聽輿人之論。《晉書?王沈傳》亦有“自古賢圣，樂聞誹謗之喜，與輿人之論”的記載。《梁書?武帝紀云》中關于“行能藏否，或素定懷抱，或得之輿論”的“輿論”一詞，是最早使用于典籍的記載。

　　由于輿論屬于社會心理及社會意識形態范疇，涉及的面很廣，因此國內外許多學者對輿論的性質提出了多種定義。轉自環球網校edu24ol.com

　　美國社會心理學家F.奧爾波特在其所著的《社會心理學》一書中指出：“輿論一詞常指全體或大多數人的共同信念或情操”;“輿論僅是個人意見的集合”;輿論乃是“社會上普遍的見解”。

　　政治學家J.普萊士指出：“輿論一詞是指有關影響于社會事項的意見的集合。這是一切不同見解、信仰、想象、成見與渴望等的綜合體。這是將混雜、松懈、無定形而日日變動的錯綜復雜的現象，經過了綜合與澄清的過程，最后產生出某種見解”;“這類見解為多數民眾所支持而產生力量”;“這種被贊成或反對的某項主張，因此成為領導的力量”。轉自環球網校edu24ol.com

　　社會學家R.E.派克等人指出：“輿論不是公眾全體或大多數人的意見，也不是特殊個人的意見，而是代表公眾全體一般傾向的綜合意見”;“輿論必須包括公開討論。任何事情一旦到達公開討論時期，就有輿論表現”。

　　我國社會學家孫本文根據了上述學者在輿論定義上的共同點：(1)輿論若是社會上許多人共同的意見，則成為可以制約個人行為的社會力量。(2)輿論是共同的意見，它由不同意見最后演變成一致的看法，成為各種意見的綜合體。(3)輿論因具體情境不同，或成為一種合理的判斷，或純粹成為感情沖動的表現。(4)輿論屬于全體的意見，多數人的意見或少數人的意見，主要根據這種意見本身的力量。一般輿論的形成，最初往往來自少數人的意見，經互相討論，然后得到多數人的贊同乃至成為社會全體成員的共同意見。

　　一般地說，輿論具有下述特征：

　　1、輿論是社會上一般人所贊同，并從心理上產生共鳴的意見。

　　2、輿論必然是經過相當長時間的討論、辯論形成的，因而含有為人們所采納、贊同和支持的合理性成分。

　　3、輿論一般不是政府的意見。政府的意見通常以公告、宣言、政策等形式出現。輿論是廣大民眾的呼聲。在較小的團體中，也會有輿論的存在。在社會中，對個體行為或是集體行為影響最大的莫過于民眾之口并形成一種統一的社會意見的社會輿論。轉自環球網校edu24ol.com

　　4、輿論是一種發生效力的意見。輿論與意見的區別在于能否對人的行為發生社會影響。某種意見能推動或阻礙社會上的某種行為，這種意見就是輿論。

　　5、輿論具有一定的影響目標。輿論所涉及的對象總是有關社會的安寧與幸福，總是針對社會上出現的某種與社會大多數成員息息相關的現象或事情，這些現象或事情通常有悖于社會的現行規范，不利于社會的安寧與幸福，從而引起種種議論和關注，直至形成輿論。

　　6、輿論一經形成，就成為一種世代相傳的固定化的心理制約力量，即風俗。風任人唯賢指社會全體成員在公共輿論指導下，比較一致的行為趨向。這種趨向由于歷史的延續和經某些人的輿論倡導，因而被公認作為行為標準的結果。轉自環球網校edu24ol.com

　　7、輿論具有多元化的性質。輿論總是代表著社會全體成員的共同利益。由于社會群體的多樣性與復雜性，階級立場、觀點、方法的不同，年齡層次的差異等，人們對于社會上發生的某種現象或事情會形成不同的輿論。從某種意義上說，輿論的正確性與合理性是相對的，并非絕對的。

　　二、輿論的形成與轉變

　　形成輿論的整個過程大致可以分為以下三個階段：首先，問題的發生。輿論總是起因于社會上所發生的特殊事件或超越社會規范的特殊行為，它們引起人們的注意，從而使之成為一種人們普遍關注的社會問題。其次，引起社會議論。越是為人們所普遍關注的社會問題，就越是會出現眾說紛紜的現象，議論的結果會出現種種情緒表現。最后，意見的歸納與綜合。在各種各樣的議論中，凡是能符合和表達人們心愿的意見，會逐漸成為一種主流，為政策制訂者或決策者所采納，并加以宣傳、擴散，使之家喻戶曉，最終成為社會輿論。

　　有時，因種種特殊情況，已經形成的社會輿論人發生轉變。引起輿論轉變的主要因素有：(1)事物發展的客觀規律或是社會事件發展證明了原來的社會輿論已經不適應了，于是就出現了社會輿論的轉變。(2)決策機構或是領袖人物意向的轉變，尤其是享有較高聲望和具有一定號召力的領袖人物具有更大的影響作用，可以使已經形成的社會輿論隨著其意向的轉變而轉變。(3)重大的集體行為或是社會運動，可以導致或操縱社會輿論的轉變。

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