2021年心理咨詢(xún)師考試精選知識(shí)點(diǎn)：印象形成與印象管理
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2021年心理咨詢(xún)師考試精選知識(shí)點(diǎn)：印象形成與印象管理
一、印象與印象形成的概念
▲印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。初次印象，也稱(chēng)第一印象，是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象。
印象形成是指?jìng)€(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類(lèi)，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過(guò)程。
二、▲印象形成的效應(yīng)
(一)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)
由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：①首因效應(yīng);②近因效應(yīng)。
在印象形成過(guò)程中，最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱(chēng)為首因效應(yīng)。
首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。首因效應(yīng)的存在表明第一印象很重要，個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來(lái)完成的。
近因效應(yīng)是指在印象形成的過(guò)程中，最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。
一般來(lái)說(shuō)，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間：①熟悉的人;②親密的人。
首因效應(yīng)和近因效應(yīng)表明，在印象形成過(guò)程中，信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?習(xí)題70)。
(二)光環(huán)效應(yīng)
個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)，這是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，可能在人們沒(méi)有意識(shí)到的情況下發(fā)生。
(三)刻板印象
人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類(lèi)人或某類(lèi)事較為固定的看法叫刻板印象。
刻板印象具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。
在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生：①偏見(jiàn);②歧視。
三、印象形成中的信息整合模式
在印象形成過(guò)程中，個(gè)體在把各種具體信息綜合后，會(huì)按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象。
▲印象形成中的信息整合模式包括：①加法模式;②平均模式;③加權(quán)平均模式;④中心品質(zhì)模式。
(一)加法模式
加法模式是指人們形成總體印象時(shí)參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分值的總和。
(二)平均模式
在形成總體印象時(shí)，將各個(gè)特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來(lái)形成對(duì)他人的好或不好的總體印象，被稱(chēng)為印象形成中的平均模式。
(三)加權(quán)平均模式
加權(quán)平均模式指形成對(duì)他人的總體印象時(shí)，不是根據(jù)簡(jiǎn)單的平均結(jié)果，而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重，然后將其與每種特征的強(qiáng)度相乘，最后加以平均。
(四)中心品質(zhì)模式
在印象形成過(guò)程中，人們往往忽略一些次要的、對(duì)個(gè)體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個(gè)重耍的、對(duì)個(gè)體意義大的特征來(lái)形成總體印象，這種模式被稱(chēng)為中心品質(zhì)模式。
一般來(lái)說(shuō)，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。該模式認(rèn)為，人們往往僅僅根據(jù)幾個(gè)①對(duì)個(gè)體意義大、②重要的特征來(lái)形成總體印象。
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