1.服務項目是指一個組織以項目方式提供的(　　)活動。

A.勞務

B.工程建設

C.生產制造

D.貨物買賣

【答案】A本題考核的是服務項目的概念。服務項目是以項目方式提供的勞務，須具有項目的屬性，如臨時的一次性、帶有特定目標的唯一性、漸進并不斷完善的周期性等，服務項目往往具有研發(fā)創(chuàng)造等高智能的咨詢性質。

2.服務項目管理中，可通過運用(　　)方法在項目全范圍內分解和定義各層次工作包。

A.工作分解結構

B.責任分配矩陣

C.組織分解結構

D.資源分解結構

【答案】A本題考核的是服務工作分解結構(WBS)。服務工作分解結構是項目管理知識體系推薦的一種基本方法，主要應用于項目范圍管理，通過運用方法，可在項目全范圍內分解和定義各層次工作包。

3.下列關于服務項目的采購與合同內容的說法中，正確的是(　　)。

A.合同中需特別約定針對服務人員和服務成果的條款

B.服務項目在一定規(guī)模以上必須通過公開招標方式采購

C.咨詢服務機構的報價是選擇服務方時主要考慮的因素

D.只能選擇仲裁作為爭端的最終解決方式

【答案】A本題考核的是服務項目采購與合同的相關內容。選項B涉及的是國家法律法規(guī)及政府部門規(guī)章之所以對大多數服務項目尚未強制采用招標方式采購。選項C涉及的是服務項目采購就是服務費用往往僅占服務所影響的項目成本的很小比率，而服務水平對項目的成敗又具有較大的影響，所以報價的高低不是選擇服務方的主要考慮因素，可參考FIDIC提出的基于質量的選擇原則(QBS)設定采購的評價方法。選項D涉及的是合同規(guī)定服務范圍的不清晰也會引起爭議，多數應按合理的推論通過友好協商解決，調增的服務范疇宜以附加服務或額外服務的方式納入合同的修改與補充，故BCD都錯誤。

4.在工程建設項目準備階段，融資服務的主要工作內容是(　　)。

A.編制項目建議書，為選擇投資機會服務

B.提出融資方案，為投資決策服務

C.調整和落實融資方案，為項目籌資和企業(yè)理財服務

D.進行財務測算，為項目財務評價工作服務

【答案】C本題考核的是融資服務。項目準備階段的融資服務主要從項目法人和企業(yè)的角度，調整和落實和融資方案，為項目籌資和企業(yè)投資理財服務。

5.客戶在委托咨詢服務時，應向擬委托的咨詢服務機構提供一份工作大綱，下列內容中，屬于工作大綱內容的是(　　)。

A.項目服務范圍

B.項目主要工作流程

C.項目管理方法和措施

D.咨詢服務總體方案

【答案】A

6.根據服務項目的特點，設定服務項目采購的評價方應法應遵循基于(　　)的選擇原則。

A.質量

B.價格

C.專業(yè)

D.競爭

【答案】A本題考核的是服務項目合同的采購方式。服務項目采購還有一個特點，就是服務費用往往僅占服務所影響的項目成本的很小比率，而服務水平對項目的成敗又具有較大的影響，所以報價的高低不是選擇服務方的主要考慮因素，可參考FIDIC提出的基于質量的選擇原則(QBS)設定采購的評價方法。

7.投融資服務是一項高級服務活動，需要咨詢人員全身心投入現場工作，并迅速提出解決方案，采用(　　)管理組織形式最能滿足客戶要求。

A.職能式

B.項目式

C.矩陣式

D.組合式

【答案】B本題考核的是投融資服務項目組織管理。投融資服務是一項高級的服務活動，涉及政府各部門、業(yè)主、投資人和多個咨詢服務機構。需要協調的利益和關系既重大，又復雜。需要咨詢工程師全身心的投入現場工作，在現場迅速作出判斷并提供解決方案。在這種情況下，采用項目制的管理組織形式最能滿足客戶要求。

8.委托開發(fā)項目中完成的發(fā)明創(chuàng)造，除當事人另有約定外，應由(　　)申請專利。

A.研究開發(fā)方

B.委托開發(fā)方

C.科技主管部門

D.研究開發(fā)方與委托開發(fā)方共同

【答案】A

9.項目管理可以有效地應用于招標采購管理的主要依據是(　　)。

A.采購管理屬于項目管理的主要內容

B.招標采購工作具有項目的基本屬性

C.招標采購的主要目標是價格目標

D.招標采購的工作重點是控制成本

【答案】A本題考核的是采購管理是項目管理的重要組成部分。在項目管理的知識體系中，采購管理是項目管理中九大任務之一，采購管理是項目管理實施的重要環(huán)節(jié)。

10.與工程建設項目進度計劃不同，招標采購項目進度計劃必須(　　)。

A.保證服務效果滿足客戶明確的需要

B.服從生產經營或整體項目要求

C.保證服務效果滿足客戶隱含的需要

D.適應采購項目管理組織方式

【答案】B本題考核的是招標采購項目進度管理的特點。招標采購項目進度計劃必須服從于生產經營需要或整體項目進度要求。

11.下列工作任務中，屬于招標采購項目范圍管理的是(　　)。

A.確定招標采購服務的總體目標

B.制定招標采購管理流程

C.確定服務質量標準

D.合理劃分標段與合同包

【答案】D本題考核的是招標采購項目管理任務中范圍管理的主要內容。主要工作內容是界定招標范圍和招標服務工作范圍，合理劃分標段與合同包。

12下列關于項目里程碑計劃的說法中，正確的是(　　)。

A.里程碑計劃是指導項目主要成員有序開展具體項目工作的執(zhí)行性計劃

B.里程碑計劃主要用于確定項目中重要事件的工作內容和責任人

C.里程碑計劃是反映招標采購過程所包含工作的詳細分解示意圖

D.里程碑計劃是為保證項目總體進度目標得以實現而制定的項目工作目標計劃

【答案】D本題考核的是里程碑計劃的主要作用。里程碑計劃顯示了項目為達到最終目標而必須經過的條件或狀態(tài)序列，描述了項目在每一階段應達到的狀態(tài)。里程碑計劃是項目進度計劃的表達形式之一。招標采購工作里程碑計劃是一個目標計劃，是以招標工作中重要事件的完成或開始作為基準所形成的工作目標計劃。

13.在招標采購工作分解結構的基礎上，先估計項目各個獨立工作的費用，然后再逐層進行，從而估計出整個項目的總費用。這種費用估計的方法是(　　)。

A.類比估計法

B.自上而下估計法

C.自下而上估計法

D.抽樣調查統計法

【答案】C