招標師采購項目管理輔導;衡量產品項目質量的指標
更新時間：2018-10-19 11:04:19
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摘要 環球網校編輯整理了 "招標師采購項目管理輔導;衡量產品項目質量的指標 "，希望給各位考生帶來幫助!更多模擬試題及復習資料請持續關注環球網校招標師考試頻道!
一般對應于最終成果是有形產品的項目，有以下八項質量指標：
①、性能。
②、特點：是對產品基本功能的補充。
③、可靠性：該質量指標反映產品在一段時間內運行和發生故障的可能性，它將影響產品維護和停工持續時間內所發生的成本。
④、一致性：該指標反映產品或服務的設計和運作特征是否符合現有標準的程度。
⑤、持久性：該指標衡量產品的經濟及技術服務的持續時間，它與產品由于經濟和技術原因不得不更換之前可以使用的次數相關。
⑥、可維護性：該質量指標反映了代理商進行維護、修理工作的能力和良好程度，還包括完成維護、修理的速度及難易程度，產品的可靠性與可維護性是互補的。
⑦、美觀性：是一個帶有主觀偏好的質量績效指標，它與產品的觸覺、味覺、視覺或嗅覺相關，反映個體感受的偏好。
⑧、感知質量：是反映產品或服務聲譽的又一項主觀指標。
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