本次專項整治分三個階段進行。4月底前，安排部署階段研究制定物業管理專項整治方案，印發專項整治通知，各區(市)結合實際制定本轄區的物業管理專項整治方案;5月初- 9月底，組織實施階段;5月初--6月底前，自查自糾，物業企業按照專項整治的內容進行自查自糾，對存在的問題，積極進行整改并形成報告，6月30日前報各區(市)物業行政管理部門。

　　檢查驗收(7月初―9月底前)在物業企業自查的基礎上，各區(市)物業行政管理部門會同有關單位根據整治內容對物業服務企業進行檢查，對檢查中發現的問題及時進行處理或移送。9月30日前將書面檢查情況報市物業辦。10月份，總結階段，市物業辦同相關單位組成專項整治驗收小組，對物業服務企業進行驗收。

　　本次物業管理將重點整治九大方面：

　　一是將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的。

　　二是挪用專項維修資金的。

　　三是擅自改變物業管理用房用途的;擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的;擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的;擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。

　　四是物業服務合同終止時，不按照規定移交物業管理用房和有關資料的。

　　五是與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的。

　　六是不履行物業服務合同，業主投訴較多，經查證屬實的。

　　七是超越資質等級承接物業管理業務的。

　　八是出租、出借、轉讓資質證書的。

　　九是發生重大責任事故的。

　　開發企業方面重點整治五大方面，一是未按規定招標選聘物業服務企業，擾亂正常招投標秩序的。二是未按規定配置或挪用物業管理用房的。三是未按規定履行質保期內房屋保修義務的。四是未按規定與專業經營單位辦理專業經營設施設備移交手續的。五是未按規定與物業服務企業進行承接查驗、向物業服務企業移交相關資料的。