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物業(yè)管理的機(jī)會與春天

更新時間:2015-04-10 11:20:50 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 龐大的業(yè)主群,也是一個龐大的消費群體,或許這也是眾多具有前瞻性企業(yè)最為看重的一點。

  曾經(jīng)長時間在中國備受推崇的第一太平戴維斯、戴德梁行、世邦魏理仕三大國外物管企業(yè),連續(xù)兩年在首選服務(wù)商品牌(物業(yè)管理類)排名中各有下滑,尤其是世邦魏理仕跌出了前十名,而排行前三位的分別是:萬科、保利、綠城。

  排名是否完全客觀,無從知曉,但物業(yè)管理,近幾年來確實得到投資者、房地產(chǎn)企業(yè)前所未有的重視。

  2014年中國誕生了物業(yè)第一股,深圳花樣年集團(tuán)旗下的公司彩生活服務(wù)集團(tuán)被拆分后在港交所主板上市。地產(chǎn)龍頭萬科也走在了前頭,其集團(tuán)董事會主席王石在3月19日由新華網(wǎng)舉辦的思客講堂活動中透露,今年萬科將獨立三個事業(yè)部,其中一個是品牌較好的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。在此之前萬科物業(yè)只是管理萬科開發(fā)的項目,但從2015年開始,萬科將陸續(xù)簽訂一些非自己項目的物業(yè)管理合同,預(yù)計未來十年萬科物業(yè)服務(wù)的客戶數(shù)量將達(dá)到6000萬人。

  在許多投資者和開發(fā)商看來,物業(yè)管理是雞肋,但為何一些企業(yè)卻如此重視?

  或許萬科的數(shù)據(jù)可以從側(cè)面說明一個問題。據(jù)萬科的“萬客會”調(diào)查顯示,萬科地產(chǎn)現(xiàn)有業(yè)主中,萬客會會員重復(fù)購買率達(dá)65.3%,56.9%業(yè)主會員將再次購買萬科,48.5%會員將向親朋推薦萬科,綠城會10萬多名會員中,重復(fù)購買綠城房子的達(dá)40%,推薦親朋購買的達(dá)79%。

  需要說明的是,萬客會會員主要是針對業(yè)主或者準(zhǔn)業(yè)主。至少從這個角度來說,房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)與物業(yè)服務(wù)一定正比相關(guān),物業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的口碑積累,并通過社區(qū)服務(wù)與老業(yè)主建立較牢固的關(guān)系。

  有人或許會借此說,物管不過是為房地產(chǎn)銷售服務(wù),然而在人們越來越重視生活和體驗服務(wù)的時代,物管永遠(yuǎn)不可能處于附庸的地位。

  作為中國物業(yè)第一股彩生活服務(wù)集團(tuán),除了將物業(yè)管理費作為重要收入外,還在工程服務(wù)、小區(qū)租賃、銷售等服務(wù)也有不錯的建樹,尤其值得一提的是公司正致力于打造屬于自己的APP平臺,引入商戶,為業(yè)主實現(xiàn)購物等服務(wù),其背后或許更看重的是龐大的業(yè)主資源。

  龐大的業(yè)主群,也是一個龐大的消費群體,或許這也是眾多具有前瞻性企業(yè)最為看重的一點。

  或許正是于此,清遠(yuǎn)一些本地房地產(chǎn)企業(yè)看到了機(jī)會,近一兩年清遠(yuǎn)本土地產(chǎn)巨頭朝南集團(tuán)提出的“雙品牌”戰(zhàn)略,就是將物業(yè)提升到與地產(chǎn)并舉的地位。

  近些年來,清遠(yuǎn)房地產(chǎn)項目規(guī)模越來越大,動輒容納數(shù)千戶,三四千戶很普遍,甚至有六七千戶、甚至上萬戶業(yè)主。一個動輒可容納上萬人口的社區(qū),從商業(yè)角度來說,單個項目中就具有龐大的商業(yè)機(jī)會。物業(yè)公司只要服務(wù)做得好,很容易和業(yè)主打成一片,這就是物業(yè)公司,機(jī)會也正在于此。

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