4.2貨物的質量管理

　　4.2.1貨物生產的質量管理(熟悉)

　　(1)貨物的質量標準：

　　1)國家標準

　　2)部級標準(行業標準)。不可以與國家標準相抵觸。

　　3)企業標準。不能與國家標準和部級標準抵觸，在產品沒有國家和部級標準時，應制訂企業標準。

　　(2)貨物質量監控措施：

　　1)安排監理監造。

　　2)驗收后付清款項。對于特種設備的驗收，還往往涉及政府部門的安全驗收。

　　3)質量付款保函。即在保函中明確責任條款為質量要求，是質量保證的一種方式。

　　(3)產品的售后服務：

　　1)安裝、調試。其收費與否根據合同約定。

　　2)維修。一般在質量保證期內由于產品本身的原因導致的維修是免費的。

　　3)保養。

　　4)質保期內免費服務。

　　5)抱怨處理。

　　6)緊急需求。

　　4.2.2貨物的質量監督和質量鑒定(了解)

　　質量監督方法和途徑：

　　1)建立和完善買方市場機制;

　　2)建立有效的質量監督體系;

　　3)法制監督;

　　4)技術監督;

　　5)生產許可制度;

　　6)社會團體監督制度。

　　強制性質量監督手段：

　　1)產品認證制度;

　　2)生產許可證制度;

　　3)質量鑒定。

　　生產許可制度是我國產業結構調整和強制性質量監督的重要手段。

　　我國對于貨物的強制性質量監督手段主要為強制性產品認證(3C認證)和工業產品生產許可制度。

　　在貨物生產的質量認證制度中，與產品質量認證對應的還有質量管理體系的第三方認證制度，其核心是證實企業質量管理的基本能力。

　　實行工業生產許可制度管理的產品涉及69大類。

　　產品質量鑒定組織單位組織3名以上單數老師組成產品質量鑒定老師組，具體實施產品質量鑒定工作。

　　4.2.3特種設備的安全要求(了解)

編輯推薦：

2014年招標師考試網上輔導招生簡章
2014年招標師考試報名時間預計
2014年注冊招標師考試科目介紹
2014年招標師考試VIP套餐介紹
2009-2013年招標師考試真題匯總