09年企業人力資源管理師基礎知識概要(七)
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2、企業分析
企業資源狀況分析;企業資源是企業擁有的有形和無形的資產
物質資源;人力資源;財務資源;技術水平;管理資源
無形資產;企業能力分析
能力是指企業將其資源進行整合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足客戶需要的一種技能。包括：生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務等基本活動。以及采購管理、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施等支持活動
企業能力的分析方法包括：縱向分析、橫向分析、財務分析
企業能力評價標準，包括：效率分析、效果分析兩種
企業內部條件和外部環境的綜合分析
主要采用SWOT。即S企業內部優勢;W企業內部劣勢;O企業外部環境機會;T外部環境的威脅
SWOT的程序
企業戰略的選擇
企業總體戰略有：進入戰略(購并戰略、內部創業戰略、合資戰略)、發展戰略(單一產品或服務發展戰略、橫向發展戰略、縱向發展戰略)、穩定戰略和撤退戰略(特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰略貿易。
一般戰略包括：抵償本戰略、差異化戰略和重點戰略
不同行業的戰略
3、企業經營戰略的實施與控制
企業戰略的實施
建立與實施經營戰略相適應的企業組織
合理配置資源，制定預算和規劃
調動群體的積極性，實施戰略計劃
建立行政支持系統，實現有效的戰略控制
企業經營戰略的控制
特點：戰略系統是開放的、戰略控制的標準是企業的總體目標(成效標準、廢棄標準)、戰略規劃既有穩定性也有變化性
基本要素：戰略評價標準、實際成效、績效評價
控制方法：事前、事中、事后控制三類
二、企業計劃與決策
1、科學決策的要求和方法
決策科學化的要求：合理的決策標準、有效的信息系統、系統的決策觀念、科學的決策程序、決策方法了科學化
確定決策的方法：量本利分析法(也叫盈虧平衡法)、線性規劃法、微分法
風險型決策的方法：收益矩陣、決策樹、敏感分析等方法
不確定決策方法。包括：悲觀決策標準、樂觀系數決策標準、中庸決策標準、最小后悔決策標準，同等概率標準
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