1、 一般將成本管理劃分為成本估算、成本預算、成本控制3個過程。以下關于成本預算的描述，不正確的是(1)

A、 當項目的具體工作無法確定時，無法進行成本預算

B、 成本基準計劃可以作為度量項目績效的依據

C、 管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預留的預算，因此需要體現在項目成本基線里

D、 成本預算過程完成后，可能會引起項目管理計劃的更新

答案：C

管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預留的預算，是未知的。項目經理在使用管理儲備之間必須得到批準，所以管理儲備不是項目成本基線的一部分。

2、 根據如表一所示，(2)最有可能在時間和成本的約束內完成

表一

A、 項目甲

B、 項目乙

C、 項目丙

D、 項目甲和項目乙

答案：A

本題可根據公式SPI=EV/PV和CPI=EV/AC來判斷。SPI的值越大，說明項目實際進度越會相對提前計劃進度。CPI的值越大，說明項目的實際成本越會相對預算有所節約。

3、 項目經理可以控制(3)

A、 審計成本

B、 沉沒成本

C、 直接成本

D、 間接成本

答案：C

在進行項目預算時，除了要考慮項目的直接成本，還要考慮期間接成本和一些對成本有影響的其他因素，可能包括以下內容：

l 非直接成本

非直接成本包括租金、保險和其他管理費用。例如，如果項目中有些任務是項目組成員在項目期限內無法完成的，那么就可能需要進行項目的外包或者聘請專業的顧問。如果項目進行需要專門的工具或者設備，而采購這些設備并不是明智的行為，那么采用租用的方式就必須支付租金。

l 沉沒成本

沉沒成本是在當前項目之前嘗試已經發生過的成本。比如，一個系統的上一次失敗的產品花費了N元，那么這N元就是同一個系統的下一個項目的沉沒成本，考慮到已經投入了許多的成本，人們往往不再愿意繼續投入。但是在進行項目選擇時，沉沒成本應該被忘記，而不應該成為項目選擇的理由。

l 學習曲線

如果在信息系統項目中采用了項目組成員從未使用過的技術和方法，那么在使用這些技術和方法的初期，項目組成員會有一個學習的過程，需要把許多時間和勞動投入嘗試和試驗中。這些嘗試和試驗會增加項目的成本。同樣，項目組從未從事的項目的成本要比對原有項目進行升級的成本高很多，也是由于項目組必須要學習新的行業術語、原理和流程。

l 項目完成的時限

一般來說，如果項目需要完成的時限越短，那么項目完成的成本越高。壓縮信息系統的交付日期不僅需要支付項目組成員的加班費用，而且如果過度壓縮進度，項目組可能會在設計和測試上減少投入，項目的風險會相對提高。

質量要求

顯然，在項目的成本估算中，要根據產品的質量要求的不同而有所區別。如果，登月火箭的控制軟件和微波爐的控制軟件不但完成的功能不同，而且質量要求也大相徑庭，其成本估算自然有很大的差異

l 保留

保留是為保險和未預料的情況而準備的預留成本。遺憾的是，有時候管理層和客戶會把保留成本進行削減。沒有保留，將使項目的抗風性能力降低

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