1.從產權的組織形式來看，企業的類型包括( )。

A.單個企業制企業

B.經濟聯合體

C.職能制企業

D.合伙制企業

E.公司制企業

【答案】ADE

【解析】本題考查工商企業的主要類型。從產權的組織形式來看，企業的類型包括單個企業制企業、合伙制企業、公司制企業。參見教材P8。

2.現代企業是一個多層次、多目標的系統，這個系統的流程包括( )。

A.產品流程

B.政策流程

C.價值流程

D.人事流程

E.信息流程

【答案】ACDE

【解析】本題考查企業要素的構成。現代企業既是一個封閉系統，又是一個動態開放系統，是人機系統，是多層次、多目標的系統，而且這個系統流程包括產品流程、價值流程、人事流程和信息流程4個部分。參見教材P6。

3.企業組織設計過程中，授權的基本原則有( )。

A.視能授權原則

B.不可越級授權原則

C.適度授權原則

D.公平授權原則

E.適當控制原則

【答案】ABCE

【解析】本題考查授權的基本原則。主要有：視能授權、明確授權范圍、不可越級授權、適度授權、適當授權。參見教材P29。

4.某互聯網公司可采用虛擬企業組織形式進行運營，這種企業組織模式的主要優勢有( )。

A.能夠對市場需求做出快速反應

B.能夠快速招募銷售人員

C.能夠較好的分攤開發投資費用

D.能夠迅速壟斷市場

E.能夠有效規避經營風險

【答案】ACE

【解析】本題考查虛擬企業的主要優勢。主要有：(1)對市場需求的反應快速;(2)具備最優化的技術解決方案;(3)能夠分攤開發投資費用;(4)能夠有效規避經營風險。參見教材P39。

5.下列因素中，可以驅動企業變革的有( )。

A.企業某項生產工序的改造

B.國內政治環境的變化

C.市場狀況的變化

D.全球人口老齡化

E.技術的發展

【答案】BCDE

【解析】本題考查企業變革外部驅動因素。主要有：技術、政治與法律、經濟、社會。其中，社會因素包括全球人口老齡化、企業員工的多元化、家庭結構的小型化等因素。參見教材P44。

6.下列市場調查方法中，屬于訪問方法的有( )。

A.文案調查法

B.郵寄調查法

C.非參與觀察法

D.留置調查法

E.實驗調查法

【答案】BD

【解析】本題考查市場調查方法。其中，訪問法包括面談訪問法、電話訪問法、郵寄調查法、留置調查法。參見教材P60。

7.下列市場預測活動中，屬于市場組合預測的有( )。

A.市場需求構成預測

B.消費者購買行為預測

C.銷售渠道預測

D.促銷方式預測

E.價格預測

【答案】CDE

【解析】本題考查市場營銷組合預測。主要內容有：產品預測、價格預測、銷售渠道預測、促銷方式預測。參見教材P68。

8.企業在確定生產過程空間組織形式上，按對象專業化原則設置生產單位的優勢有( )。

A.有利于提高員工技術熟練程度

B.有利于減少產品的運輸時間和停放時間

C.有利于縮短產品加工路線

D.有利于按期按質、按量、成套的完成生產任務

E.有利于采用先進的生產組織形式

【答案】BCDE

【解析】本題考查生產過程空間組織的形式。按對象專業化原則設置生產單位的優點是：①可以縮短產品加工路線，節約運輸工具和人力，減少倉庫等輔助面積的占用;②減少產品的運輸時間和停放時間，縮短生產周期，減少生產中在制品占用量和流動資金占用量;③減少了車間之間的生產聯系，從而簡化并改進了計劃管理與生產核算工作，有利于建立生產責任制，有利于在制品管理、質量管理;④有利于按期、按質、按量、成套地完成生產任務，提高勞動生產率和降低成本;⑤有利于采用先進的生產組織、形式。參見教材P86。

9.與其他生產過程組織形式相比，流水生產線的特征包括( )。

A.連續性

B.節奏性

C.通用性

D.隨機性

E.比例性

【答案】ABE

【解析】本題考查流水生產線的特征。因為流水生產線具有良好的連續性、比例性、平等性和節奏性，所以流水生產能取得良好的經濟效益。參見教材P90。

10.生產過程空間組織形式采用對象專業化的生產單位宜采用的零件轉移方式為( )。

A.平行移動方式

B.順序移動方式

C.平行順序移動方式

D.隨機移動方式

E.離散移動方式。

【答案】AC

【解析】本題考查對象專業化布置相關知識。對象專業化的生產單位宜采用平行或平行順序移動方式;而工藝專業化的生產單位，宜采用順序移動方式。參見教材P89。

11.下列控制圖中，屬于計量值控制圖的有( )。

A.單值控制圖

B.平均值和極差控制圖

C.缺陷數控制圖

D.中位數和極差控制圖

E.不合格品數控制圖

【答案】ABD

【解析】本題考查控制圖法。控制圖基本可以分為兩大類，即計量值控制圖和計數值控制圖。其中，計量值控制圖包括單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數和極差控制圖等。參見教材P105。

12.企業質量管理活動中的質量檢驗工作包括( )。

A.明確質量標準

B.測定質量特性

C.判定質量狀況

D.記錄檢驗信息

E.修訂質量標準

【答案】ABCD

【解析】本題考查質量檢驗。質量檢驗包括：明確質量標準、測定質量特性、對比測定結果、判定質量狀況、處理檢驗對象、記錄檢驗信息。參見教材P109。

13.下列企業技術改造內容中，屬于內層技術改造的有( )。

A.新設備的添置

B.新產品的開發

C.新管理方式的實施

D.新工藝的發明

E.新組織形式的采用

【答案】BD

【解析】本題考查內層技術改造。內層技術改造主要表現為企業科學技術的運用。它是企業技術裝備有效發揮的重要手段，貫穿于企業生產的過程之中，如新技術的應用、新產品的開發、新工藝的發明。參見教材P132。

14.構思新產品創意時，常用的評價篩選方法是( )。

A.優缺點列舉法

B.價值工程法

C.轉導法

D.綜合評分法

E.聯測法

【答案】ABD

【解析】本題考查新產品創意構思的篩選。其中，評價篩選是借助于專門的評價方法，對留下來的新產品創意構思進行篩選。常用的評價方法有優缺點列舉法、價值工程法、綜合評分法、經濟比較分析法等。參見教材P144。

15.在企業的新產品開發戰略中，冒險戰略的基本思路是( )。

A.新產品開發的競爭域是產品的最終用途和技術結合

B.新產品開發的目標是企業快速發展和大幅度提高市場占有率

C.開發出的產品多為模仿品

D.新產品創意構思來源于市場營銷和生產過程

E.新產品開發的方式是自行研制開發、引進開發或合作開發

【答案】ABE

【解析】本題考查冒險戰略。這種新產品開發戰略的基本思路是：新產品開發的競爭域是產品的最終用途和技術的結合，企業將力求在技術上有較大的改進，甚至出現技術革命;新產品開發的目標是企業快速發展和大幅度提高市場占有率;新產品創意構思的來源一般是企業研究與開發的成果或許可證貿易;新產品的創新度期望是首創;甚至是首創中的藝術性突破;所選擇的新產品投放市場的時機多為率先投入;開發的方式一般是自行研制開發、引進開發或合作開發。參見教材P142。

16.在工作分析的形成結果階段，應進行的主要工作包括( )。

A.制定工作分析計劃

B.形成工作說明書

C.組建工作分析小組

D.形成工作分析報告

E.審查工作信息

【答案】BD

【解析】本題考查形成結果階段。工作分析在形式上的最終結果就是通過有關工作的信息收集、整理、分析，最后形成一個關于職位具體職責和任職者條件的工作說明書及反映企業各職位工作狀況的工作分析報告。參見教材P150。

17.實施員工培訓計劃，主要的工作環節有( )。

A.分析培訓需求

B.執行培訓計劃

C.反饋培訓信息

D.修正培訓計劃

E.檢查各個培訓環節

【答案】BCDE

【解析】本題考查實施員工培訓計劃。實施計劃是整個員工培訓過程的中心環節。員工培訓的實施過程大致包括四個步驟或環節，即執行、檢查、反饋和修正。為了使培訓計劃落到實處，必須嚴格執行培訓計劃，不可隨意偏離計劃;嚴格檢查各個環節，及時發現問題，杜絕在計劃的執行上流于形式的問題;重視員工培訓信息的反饋，經常對這些信息進行分析整理，確保它們的真實性，為及時改進員工培訓工作提供可靠的依據;要根據環境、需求等實際情況的變化和實施計劃過程中反饋的信息，及時調整和修正原計劃，以保證員工培訓任務的順利完成，實現員工培訓的目標。參見教材P163。

18.下列勞動合同條款中，屬于法定條款的有( )。

A.勞動合同期限條款

B.勞動報酬條款

C.社會保險條款

D.試用期條款

E.福利待遇條款

【答案】ABC

【解析】本題考查法定條款的內容。《勞動合同法》規定，企業和勞動者雙方當事人簽訂勞動合同必須具備的條款，主要有：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人。②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼。③勞動合同期限。④工作內容和工作地點。⑤工作時間和休息休假。⑥勞動報酬。⑦社會保險。⑧勞動保護、勞動條件和職業危害防護。⑨法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。參見教材P169。

19.下列費用中，計入管理費用的有( )。

A.銷售人員工資

B.存貨跌價準備

C.工會經費

D.廣告費

E.利息支出

【答案】BC

【解析】本題考查管理費用的內容。管理費用是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用，包括企業的董事會和行政管理部門在企業的經營管理中發生的，或者應由企業統一負擔的公司經費(包括行政管理部門職工薪酬費用、修理費、機物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等)、工會經費、社會保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構費、咨詢費、訴訟費、業務招待費、房產稅、車船稅、土地使用稅、印花稅、技術轉讓費、礦產資源補償費、無形資產攤銷、職工教育經費、研究與開發費、排污費、存貨盤虧或盤盈(不包括應計入營業外支出的存貨損失)、計提的壞賬準備和存貨跌價準備等。參見教材P191。

20.下列財務數據中，能夠在資產負債表中查到的有( )。

A.存貨

B.營業成本

C.應收賬款

D.應付職工薪酬

E.未分配利潤

【答案】ACDE

【解析】本題考查資產負債表。存貨、應收賬款、應付職工薪酬以及未分配利潤都可以在資產負債表中查到。參見教材P194。