執業藥師的潛能分析和角色定位

更新時間：2014-01-14 09:00:53 來源：|0

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摘要本文介紹了執業藥師的潛能分析和角色定位，希望能幫助廣大考生深入了解執業藥師的相關知識。

　　本文介紹了執業藥師的潛能分析和角色定位，希望能幫助廣大考生深入了解執業藥師的相關知識。

　　執業藥師職業的終極發展是滿足于社會的真正需求。執業藥師的角色應該定位在哪里最為合適?從用藥安全控制的角度看，患者目前用藥風險最大的地方是從門診或出院取藥后，由于很多因素導致患者回家后自行改變醫囑劑量、自行停藥、自行搭配其他藥物治療。而這種極為普遍的現象正是導致重復門診，重復住院，出現藥源性疾病等最終導致死亡率升高的重要原因。因此，從患者安全用藥和提升治療效果的角度思考，執業藥師的工作重點應該是關注患者，而不是關注藥品，應該介入到患者用藥過程的安全監護服務和幫助優化患者用藥治療最佳效果的服務之中，尤其是60歲以上的慢病患者、服用5種以上藥品的患者、肝腎功能不全患者、用藥不佳或出現不良反應的患者以及孕婦和兒童，才能使執業藥師在社會需求中獲得真正的價值。

　　執業藥師的潛能分析

　　執業藥師是否能承擔得起社區患者的用藥監護責任呢?執業藥師有哪些優勢可以擔當這一重任，又有哪些劣勢需要改進和克服?對他們來說，最大的風險是什么，是否有機會立足市場，贏得社會、醫生、護士、患者及醫保費用支付者的認可?

　　優勢：《國家藥品安全十二五規劃》和國家新版GSP明確要求藥店必須配備執業藥師，要求執業藥師提供用藥指導服務。目前的政策有利于執業藥師的發展，執業藥師與醫生的區別是前者掌握藥物的信息量更大，對藥物的特性更為精通。零售藥店專業培訓投入大，執業藥師學習自覺性和積極性強;社區執業藥師離消費者最近，慢病患者時常就在身邊，因此容易與患者互動交流，便于解答患者的用藥咨詢以及向慢病患者提供藥學服務，還可以常年向社區消費者進行疾病預防與促進健康的宣傳和教育活動，這樣不僅可以發現和解決患者的用藥治療問題、盡量減少醫生大處方以及患者濫用藥品問題，從而節省醫藥費用和社會醫療保險費用，還可以幫助政府節約大量的疾病預防宣傳費用支出。此外，由于近年來藥學服務的理念深入人心，各大醫院大力開展臨床藥學工作，讓臨床藥師走進臨床實踐，參與查房和用藥咨詢，增加與患者面對面互動的機會，并取得了一定的成就，也為臨床藥師真正進入臨床科室參與患者的疾病治療打下基礎。

　　劣勢：患者對執業藥師的角色和作用了解不夠，常常把執業藥師誤認為是抓藥或賣藥者;執業藥師自身知識結構有缺陷，缺乏醫學和疾病治療知識，藥學經驗型教學滯后;過于注重自我專業能力的提升，而忽視藥物臨床應用、藥物療效和不良反應的跟蹤，沒有患者用藥記錄，口頭交代過多無法回顧和追蹤患者用藥情況;缺乏與患者溝通技巧，僅有賣藥經驗或調劑處方經驗卻沒有臨床的用藥經驗;零售藥店執業藥師的學術氣氛不夠，藥師咨詢臺的作用不強。這些劣勢影響了執業藥師的專業形象。 l

　　風險：目前醫藥分業還沒落實，臨床處方釋放很少，執業藥師提供的專業服務沒有藥事服務費支付補償。因此，零售連鎖企業更看重執業藥師銷售藥品能力，很多企業以藥品銷售額考核執業藥師的業績，藥店商業化現象嚴重，藥學服務普遍難于真正開展。此外，醫保機構還沒有完全意識到執業藥師能力的提高能幫助患者和醫保機構減少醫療費用。

　　機會：目前，由于患者較多，醫生勞累過度極易出現處方失誤，臨床護士沒專業人員指導輸液處置不當，藥品推銷盛行導致患者用藥隨意，出院患者的用藥監護缺失等是造成患者用藥安全存在嚴重隱患的幾大因素。患者用藥監控市場需求巨大與過多的醫生診斷治療工作，都需要有人分擔一些監護患者的職責。所以，慢病患者的用藥咨詢和監護工作完全可以由執業藥師承擔。醫藥分業后大量的門診藥師可能會有兩個分流方向，一是去社會專業藥房執業，二是進入臨床科室開展臨床藥學的工作。此外，由于社保要求全民覆蓋，地方財政預算壓力增大。就更需要執業藥師承擔一些公共衛生宣傳和疾病預防工作，倡導社區的疾病預防和促進健康，以減輕國家的財政負擔。

　　執業藥師的角色定位

　　那么執業藥師是如何進行角色的定位呢?所謂的定位不是圍繞產品來進行，而是圍繞潛在顧客的心智進行的。也就是說，將產品定位于潛在顧客的心智中，即讓你在潛在客戶的心智中獨樹一幟。那么，如何讓執業藥師在消費者心智中與眾不同、感知執業藥師的專業服務對于他們的用藥安全和提升治療效果受益匪淺呢?執業藥師的首要任務是在醫院和社區向慢病患者提供有價值的藥學服務，可以通過日常的溝通和互動、藥歷的跟蹤、監護患者的用藥情況以及從患者的依從性好壞來幫助患者發現、解決和預防與藥物治療相關的問題。在極大程度上減少了患者藥源性疾病的發病率和住院率，同時優化患者的治療方案，最終達到藥物治療的最佳效果。因此，執業藥師不僅僅是普通患者的用藥咨詢和指導者，更應該成為患有慢性疾病、服藥較多、65歲以上老人、孕婦兒童用藥者。肝腎功能缺失、用藥不佳和出現不良反應的特殊患者的看護者、監護者和用藥指導者。

　　執業藥師在監護患者的用藥過程中，很大程度上可以有效地防止醫生大處方和患者濫用藥品的現象，幫助醫院和社保控制醫保費用的迅速增長。從藥物經濟學的角度看，執業藥師在醫療保險中具有很大的社會價值和經濟價值。因此，執業藥師在幫助患者和政府社保方面具有舉足輕重的作用和意義，是節約醫保費用的貢獻者。執業藥師是合理用藥治療的倡導者和安全用藥的老師，可以幫助醫生判斷處方的適宜性，減少處方用藥的失誤;為醫生提供監測患者的血藥濃度，幫助醫生正確調整患者的藥物治療方案;通過日常的監護工作，進行藥物利用評價的研究，最后將有效的研究成果回饋于臨床的治療實踐。因此，執業藥師是醫療團隊中最具潛力的合作伙伴，也是醫療團隊的重要成員之一。

　　執業藥師角色實施的策略

　　1)改善執業藥師的藥學教育課程設置和準入資格考試制度，鼓勵更多的有志青年和高水平的藥學工作者參與到執業藥師隊伍的行列，讓執業藥師真正有能力去承擔藥事執業的責任、患者用藥安全和治療結果的責任。

　　2)規劃執業藥師繼續教育和職業發展的路線圖，制定執業藥師勝任力和執業標準。讓執業藥師對自己的專業行為有衡量的標準，明確學習的方向和動力，努力追求更高的藥學知識，使自己始終保持高水平的執業能力。

　　3)正確制定執業藥師的崗位職責，正確樹立執業藥師的執業道德觀，改善工作環境的認證體系，用專業的認證制度賦于執業藥師光榮的使命，落實執業藥師的工作重心，真正讓消費者和患者獲得疾病治療的收益，除了讓執業藥師承擔患者的用藥監護外，同時承擔公共衛生的宣傳和倡導工作，以促進全民健康和疾病預防。

　　4)從政府管理部門的角度看，政策上給予扶持，通過立法，在法律上賦予執業藥師對患者藥物治療結果的監管責任，提供適當的藥事服務費，以鼓勵和認可執業藥師專業服務的價值。

　　5)強化對執業藥師的社會宣傳力度，鼓勵執業藥師走進社區為消費者提供服務，讓社區患者感受執業藥師的風采和價值，提升執業藥師榮譽感、責任感、使命感和知名度。

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