執業藥師考試輔導：經營者的義務
更新時間：2011-01-28 09:22:48
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執業藥師考試輔導：經營者的義務 $lesson$
經營者的義務
經營者應盡的義務
1，保證人身、財產安全的義務：保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
2.告知義務：對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示。發現其提供的商品和服務存在嚴重缺陷的，即使正確使用商品和接受服務仍能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發生的措施。
3.提供真實信息的義務：不得作引人誤解的宣傳。對詢問作出真實、明確的答復。提供商品應當明碼標價。
4.標明真實名稱和標記義務：租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。
5.出據購貨憑證或者服務單據的義務
6.保證義務：保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有質量、性能、用途和有效期限;以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方法表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
7.三包義務：按照國家規定和與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定和約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。
8.不得對消費者作出不公正、不合理的規定：不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出消費者不公平、不合理的規定(內容無效)，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
9.不得損害消費者人身權利：不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
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