南通市通州區“四個一”舉措加強執業藥師管理取得良好成效
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南通市通州區有藥品零售企業(連鎖)400多家，其中連鎖企業12家，連鎖門店達275家，其中2家連鎖企業總部，門店達153家，執業藥師管理壓力較大。為強化執業藥師隊伍管理，近年來，南通市通州區局探索“四個一”舉措，即用好一張網、建好一個家、成立一支隊伍、選樹一批人，取得了良好成效。
一是用好一張網。2016年，該局啟動“互聯網+”監管模式，創新實施“一中心兩平臺”信息化監管體系，即信息監管指揮中心、遠程視頻監控平臺、信息監管平臺。利用遠程視頻監控平臺，在全區392家藥店安裝了監控攝像頭，建立對藥店質量負責人在崗履職情況實時監控網，開展“線上線下”雙管齊下的監管，有效確保了質量負責人在崗履職。信息化監管手段克服了過去監管不到位、監管有盲區、證據不充足等問題，大大提高了監管效率。截止目前，下發電話和短信指令1500余條，下發到分局的監管指令420條，當場處罰217家次，立案24起。
二是建立“藥師之家”。2017年，成立藥師自愿參加的“藥師之家”，搭建一個溝通交流的平臺，開展學術及公益活動，提升藥師業務水平。督促執業藥師及時參加執業藥師繼續教育;組織藥師進行藥品法律、法規及安全合理用藥知識培訓，與人社局聯合舉辦新版GSP專題講座等;組織藥師參加全國安全用藥月網絡知識大賽，以競促學;開展職業心得交流、學術論文征集等一系列活動，提升藥師從業素養和藥學服務水平。在2017年省食品藥品監管局、總工會、人力資源和社會保障廳、執業藥師協會聯合主辦的江蘇省第一屆執業藥師職業技能競賽中，該區選手執業藥師孫興經過激勵角逐，榮獲第一名。
三是成立“藥師志愿服務隊”。定期深入社區、工廠、機關、學校等場所，開展合理用藥、安全用藥知識宣講，展示藥師形象，提升藥師服務水平。組織藥師先后開展“安全用藥，守護健康”進社區、“安全用藥關愛老人”“藥品安全校園行”等活動，獲得了群眾認可，展示了藥師的良好形象，同時也提升了藥師藥學服務的水平。
四是選樹一批人。加強藥師隊伍中先進典型人物的選樹和培養，注重發揮標兵的示范引領作用。每年，在全區范圍開展“誠信藥業標兵”評選活動，大力宣揚標兵尚德崇學、盡職盡責、優質服務的先進事跡，增強執業藥師爭先創優的意識。同時，結合日常監管，通過藥店質量管理、藥學服務等方面對藥師在崗履職情況進行誠信考核記分，加大信用分級管理宣傳力度，定期曝光失信名單，促進藥師誠信自律。
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