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1.【真題：2018 年多選】關于矩陣組織形式的優點的說法，正確的有( ) .

A. 它有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現

B. 它有利于提高組織的穩定性

C. 它有利于加強各職能部門之間的協作配合

D. 它有利于提高企業的適應性

E. 它有利于減輕高層人員的負擔

2.【真題：2011 年多選】關于各類組織形式優缺點的說法，正確的有(　　)。

A.事業部制組織形式能夠把聯合化和專業化結合起來，從而提高生產效率

B.職能制結構有利于強化專業管理

C.行政層級式的組織可以保證高度集權以及等級管理的順利執行

D.矩陣組織形式的穩定性較高

E.無邊界組織形式有助于強化各職能部門的作用

3.【例題：多選題】關于組織文化說法錯誤的是()。

A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發展而來，很大程度上取決于他們的行為方式和管理風格

B.組織文化使得組織獨具特色，區別于其他組織

C.精神層是組織文化的中間層，制約和規范著物質層和制度層的建設

D.外部環境不會影響組織文化的形成

E.物質層是組織文化的表層部分，是組織文化的外在表現

4.【真題：2013 年單選題】鼓勵冒險和革新的組織文化稱為(　　)組織文化。

A.學院型

B.俱樂部型

C.棒球隊型

D.堡壘型

5.【真題：2016 年單選題】政府部門和軍隊的文化類型屬于()。

A.俱樂部型

B.棒球隊型

C.學院型

D.堡壘型

6.【真題：2016 年多選題】關于組織設計與組織文化之間關系的說法，正確的是()。

A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴謹

B.強調等級制度的組織設計，很難形成公平、自由參與的組織文化

C.高度的規范化有利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化

D.級別差別很大的薪酬制度適合于強調等級的組織文化，不適合崇尚平等的組織文化

E.管理層次多、結構復雜的組織，有利于鼓勵員工獨立決策

【真題：2011 年案例分析題】某咨詢公司是一家以戰略咨詢為主要業務的公司，已有 9 年的發展歷史。公司形成了強調冒險與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養，注重從各種年齡和經驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調以員工績效水平為依據，對工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作自由度，因而員工的敬業度很高。目前，公司有員工 32 人，通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權下放到員工手中，也沒有設置嚴格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計劃在未來半年內實施大規模擴張計劃，針對不同行業組建專業咨詢小組，以便為客戶提供更加專業的服務。同時，公司計劃成立獨立的客戶關系部門，加強客戶的拓展和維護工作。

1.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于(　　)。

A.學院型

B.俱樂部型

C.棒球隊型

D.堡壘型

2.該咨詢公司目前的組織設計類型是(　　)。

A.虛擬組織形式

B.行政層級式

C.矩陣結構式

D.團隊結構式

3.該咨詢公司計劃進行的組織變革方法屬于(　　)。

A.以人員為中心的變革

B.以結構為中心的變革

C.以技術為中心的變革

D.以文化為中心的變革

答案見下頁

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1.【答案】A、C、D、E

【解析】矩陣制優點(1)有利于加強各職能部門之間的協作配合(2)有利于提高企業的適應性(3)有利于減輕高層管理人員的負擔(4)有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。缺點：組織的穩定性較差。B 錯誤，其他均正確。

2.【答案】ABC

【解析】矩陣組織形式的穩定性較差。D 錯誤。無邊界組織形式所尋求的是通過組織的扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權的團隊。E 錯誤。

3.【答案】CD

【解析】制度層是組織文化的中間層，制約和規范著物質層和精神層的建設。C 錯誤。外部環境會影響組織文化的形成，D 錯誤。

4.【答案】C

【解析】根據 “運動競技”可得出棒球隊型符合題意。

5.【答案】A

【解析】俱樂部型：聯合包裹服務公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機構和軍隊。

6.【答案】ABD

【解析】根據“制度規范集權都是約束、層次多溝通費時間”，可得出 CE 錯誤。

【真題：2011 年案例分析題】

1.【答案】C

【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內容才可答案。題干中“公司形成了強調冒險與革新的組織文化”，根據組織文化類型，可得出 C 正確。

2.【答案】D

【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內容才可答案。題干中“通過題干可得出，本道題需要看案例內容才可答案。題干中“通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權下放到員工手中，也沒有設置嚴格的部門界限”，根據組織設計類型，可得出 D 正確。

3.【答案】B

【解析】通過題干可得出，本道題需要看案例內容才可答案。以結構為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調整管理層次和管理幅度，任免責任人，明確責任和權力等。根據題干中“針對不同行業組建專業咨詢小組，以便為客戶提供更加專業的服務。同時，公司計劃成立獨立的客戶關系部門”，可得出答案為 B。

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