人力資源管理績效考核案例分析(六)
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松下電器管理人員的考核
管理過程的評價比效果更重要
在松下電器，評價對象主要是決策層、管理層和執行層，對管理層的評價是其中重要的一環。松下對管理層的考核和評價主要是從五個方面進行的，見圖5-5。
1、計劃統率力。在權公下電器，評價一個管理人員是否具有統率力，主要看他會不會作計劃，該部門所有的管理是否建立在事前管理上。據說世界上有辦公室使用鉛筆和橡皮最多的是日資企業，管理人員要不斷地作計劃，不斷地修改。曾有一位松下公司的管理人員在考慮良久后，對“管理”下的定義是“就是作計劃”。
2、預見力，再好的計劃執行中也會遇到各種各樣的問題，一個好的管理人員就必須有問題意識，每天要不斷地思考還有什么問題。松下公司認為，“著火”了知道找盆水，什么人都可以做到，而管理者的責任在于不“著火”。
3、協調配合力。各部門之間是平級的，平級能不能主動配合，是考核中層管理人員是否具有管理水平的重要標準。兩個平級的管理人員遇到問題總讓上級裁決，就是沒有協調配合力的表現。松下公司曾經有一個管理人員工作很努力，但這人有一個特點是拿到有價值的資料就鎖到抽屜里，有時寧可回家加班也不愿意在辦公天之驕子與大家共享資料，結果就被辭退了。松下公司堅信：現在社會競爭激烈，沒有群體作用，什么事都做不好。
4、培育部下的能力。松下公司有一個規定，權力必須下放，但責任不能下放。比如一個部門有7個人，每個人都能代表這個部門出去變業務，但出了問題，責任是部門負責人一個人的。別人看一個部門也是看群體能力，部門負責人有責任使每個人不斷提高。
5、全局觀和創新力。這一點是要求所有的中層管理人員能站在公司總經理的角度看問題，一切工作都要從公司的大局出發，而在工作中又要有所創新，不循規蹈矩。
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