職場心理:老板太兇會影響團隊的工作效率
更新時間:2014-09-05 16:28:13
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摘要 職場心理:老板太兇會影響團隊的工作效率
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據英國《每日郵報》8月21日報道,美國密歇根州立大學商學院和西澳大利亞大學的科學家研究發現,如果老板經常沖員工咆哮或者說一些侮辱人格的話語,很可能導致團隊工作效率下降。
研究者選取了中國10家公司的51個團隊,讓他們完成多種任務,比如客戶服務、技術支持和研發。而在職場環境中,老板會經常對他們說難聽、刻薄的話。結果表明,在這種環境下,員工會覺得自己沒有存在價值,對團隊做出的貢獻也較少,整個團隊也會陷入混亂無序的狀態。研究者認為,老板的粗暴言行會導致下屬用類似的敵意態度來對待彼此。
這項研究與心理學經典的“社會學習理論”不謀而合,即人們會觀察別人的舉止,并模仿和學習他人的行為,即使這些行為是負面的。
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