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　　第2節 心理咨詢的操作性定義

　　關于心理咨詢的操作性定義，中、外不同學者各有各的說法。

　　羅杰斯(CRogers，1942)將心理咨詢解釋為：通過與個體持續的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態度發生變化的過程。

　　威爾森等(1949)將心理咨詢解釋為：A、B兩個人在面對面的情況下，受過心理咨詢專門訓練的A，向在心理適應方面出現問題并企求解決問題的B提供援助的過程。這里的A就是咨詢師，B就是求助者。

　　陳仲庚(1989)認為，心理咨詢就是幫助人們去探索和研究問題，使他們能決定自己應做些什么。心理咨詢應明確三個問題：(1)待解決問題的性質;(2)咨詢師的技術;(3)所要達到的目標。

　　《心理學大詞典》(朱智賢主編，1989)將心理咨詢定義為：“對心理失常的人，通過心理商談的程序和方法，使其對自己與環境有一個正確的認識，以改變其態度與行為，并對社會生活有良好的適應。心理失常，有輕度的有重度的，有屬于機能性的，有屬于機體性的。心理咨詢以輕度的、屬于機能性的心理失常為范圍。心理咨詢的目的，就是要糾正心理上的不平衡，使個人對自己與環境重新有一個清楚的認識，改變態度和行為，以達到對社會生活有良好的適應。”

　　心理咨詢(psychological counseling)是指由受過專門訓練的咨詢者，運用心理學的理論與技術，通過語言及非語言的交流，給來訪者以幫助、啟發和教育，使來訪者改變其認識、情感和態度，解決其在生活、學習、工作等方面出現的問題，促進來訪者人格的發展和社會適應能力的改善。源于20世紀初的職業指導運動、精神衛生運動和心理測驗運動。發展初期，其對象是特定的個人，其過程強調治療及提供問題解決方法，其方式是咨詢者與來訪者直接面談。發展至今，其對象已擴展到家庭、團體、社區，其過程更強調預防及教育的作用。其場所包括社區心理衛生中心、學校、私立或公立的社會機構、康復機構、商業或工業中的雇傭人員咨詢機構、生涯咨詢機構以及私人開業所。心理治療中的多種學派，如行為治療、人本主義治療、認知治療等理論和方法在咨詢過程中得到廣泛應用。美國《哲學百科全書》概括其特征：(1)主要著眼于正常人;(2)強調個人的力量與價值;(3)強調認知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用;(4)研究個人在制定目標、計劃以及扮演社會角色方面的人格差異;(5)充分考慮情境及環境的因素，強調入對于環境資源的利用;(6)對人的一生提供有效的幫助。與心理治療和社會工作的概念相近。心理治療的目標是改變病態的人格及行為，而咨詢的目標是幫助來訪者自強自立，充分發揮個人潛能;社會工作是提供具體的、現實的幫助，而咨詢是指導來訪者自助。

　　李維主編、1995年出版的《心理學百科全書》中對心理咨詢的定義做了如下說明：“咨詢者就訪談對象提出的心理障礙或要求加以矯正的行為問題，運用相應的心理學原理及其技術，借助一定的符號，與訪談者一起進行分析、研究和討論，揭示引起心理障礙的原因，找出行為問題的癥結，探索解決的可能條件和途徑，共同協商出擺脫困境的對策，最后使來訪者增強信心，克服障礙，維護心理健康。

　　張人俊等(1987)對心理咨詢下的定義是：“心理咨詢是通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發和教育的過程。通過心理咨詢，可以使咨詢對象的認識、情感和態度有所變化，解決其在學習、工作、生活、疾病和康復等方面出現的心理問題，從而更好地適應環境，保持身心健康。”

　　馬建青(1992)在其《輔導人生―心理咨詢學》一書中認為：“心理咨詢定義為運用有關心理科學的理論和方法，通過解決咨詢對象(即來訪者)的心理問題(包括發展性心理問題和障礙性心理問題)，來維護和增進身心健康，促進個性發展和潛能開發的過程。”

　　趙耕源(1987)在《綜合醫院心理咨詢》一書中，提出我國的心理咨詢概念是：“向已經有了心理刺激而尚未發病的人，或已有某些心理疾病(變態心理)或軀體疾病的人，進行心理指導，通過耐心細致的交談，幫助他避免或消除不利于心身健康的心理社會因素，或認識這些心理社會因素在已發生疾病中的作用，因此能增強對心理刺激與沖突導致疾病的防衛能力，減輕已經發生疾病者的心理負擔，樹立起對疾病的治療信心，從而能預防某些精神病、神經癥或心身疾病的發生，使工作、學習、生活更美滿或促使病者向良好的痊愈方向發展。”

　　上述各位作者，費盡心力給心理咨詢下的定義，使人頗有“同一事實，不同表述”的感覺。在科學領域中，按規則給某類事物下定義，應當是用最概括的語言說出該事物的本質。比如，給心理學下定義，我們只能說：“心理學是研究心理現象及其規律的科學”，而不能說：“心理學是受過訓練的工作人員，使用實驗法、觀察法、測驗法等科學方法，在與被試搞好關系的條件下(對動物的研究要使動物安靜下來)，為了探索人或動物心理與行為的規律，對人和動物的心理與行為進行研究的科學。”按后一種方式給心理學下定義，只是對心理學工作的描述。然而，描述畢竟不是科學定義，因為它不具備定義的高度抽象性和概括性。如果吸納上述各位作者見解的合理內核，按照規則，只用一句話就能給出心理咨詢的定義：心理咨詢是心理咨詢師協助求助者解決心理問題的過程。至于這種協助是在什么條件下進行，求助者的具體問題是什么，運用什么樣的理論和方法，遵循什么樣的道德準則，咨詢最終達到什么目標等等，都是對該定義的解釋和說明，這些解釋和說明本不應放人定義之中。

　　這個定義是使用主-謂-賓結構的簡單句表述的。它抽象、概括，簡單明快。因為它抽象，所以它概括;因為它概括，所以它全面，故不引起任何誤解。一眼看去，便明白了心理咨詢的本質。

　　上述這個定義是廣義的。它涵蓋了持不同理論見解的咨詢師;涵蓋了不同年齡、不同職業、不同性別的各類求助者;咨詢目標中涵蓋了輕、重不同，性質各異的各類心理與行為問題。

　　在這里我們必須講清一個問題：定義中的“心理咨詢”是一個廣義概念，是指一種“職業性的活動”，而不是狹義的、單指一種具體操作措施的“心理咨詢”。

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