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2021年心理咨詢師考試知識點梳理：社會知覺與歸因

【知識要點】

一、社會知覺包括哪些方面?影響社會知覺的主觀因素有哪些?

社會知覺包括個體對他人、群體以及對自己的知覺。

影響社會知覺的主觀因素：

1) 認知者的經驗：圖式(個體記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西);圖式作用：①影響對注意對象的選擇;②影響記憶;③影響自我知覺;④影響個體對他人的知覺。

2) 認知者的動機與興趣

3) 認知者的情緒

二、印象是什么?印象形成的效應有哪些?

1.印象是個體(認知主體)頭腦中有關認知客體的形象。

2.印象形成的效應：

信息出現的順序對印象形成有重要作用最初獲得的影響比后來獲得的信息的影響更大的現象稱為首因效應;

最新獲得的信息比信息比原來獲得的信息影響更大的現象，稱為近因效應。

光環效應，也稱暈輪效應，是一種以偏概全的現象。(情人眼里出西施)

刻板印象(具有社會適應的意義，使人的社會知覺過程簡化;但在有限經驗基礎上形成的刻板印象往往具有消極的性質，會使人對某些群體的成員產生偏見甚至歧視)。

三、印象形成中有哪些信息整合模式?

⑴加法模式

⑵平均模式

⑶加權平均模式

⑷中心品質模式：真誠、熱情是積極的中心品質，虛偽、冷酷是消極的中心品質。中心品質模式更接近于大多數人日常生活中的印象形成的實際情況。

四、印象管理是什么?其常見策略有哪些?

印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，是一種社交技巧，指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。

其常見策略有：

⑴按社會常模管理自己;

⑵隱藏自我與自我抬高(自我抬高的人會承認自己小的不足，使自己變得可信);

⑶按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規范;

⑷投人所好。

五、歸因是什么?歸因有哪些分類?

歸因，指個體根據有關信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。

行為原因的分類：

⑴內因與外因：兼有內因與外因的影響叫綜合歸因。

⑵穩定性原因與易變性原因

⑶可控性原因與不可控性原因:對可控因素的歸因，人們更可能對行為做出變化的預測;對不可控因素的歸因，使人們較可能對未來的行為做出準確的預測。

六、控制點理論是什么?有哪些內容?

控制點理論是一種個體歸因傾向的理論。內控者認為個人生活中多數事情的結果取決于個體在做這些事情時的努力程度，相信自己能夠對事情的發展與結果進行控制。

外控者認為個體生活中多數事情的結果是個人不能控制的各種外部力量作于造成的，相信社會的安排，相信命運和機遇等因素決定了自己的狀況，認為個人的努力也無濟于事，這種人傾向放棄對自己生活的責任。

七、個體歸因時需遵循的主要原因是什么?影響歸因的因素有哪些?

個體歸因時往往遵循的主要原因：

⑴不變性原則;

⑵折扣原則;

⑶協變原則。

影響歸因的因素：

⑴社會視角;

⑵自我價值保護;

⑶觀察位置;

⑷時間因素。

八、凱利歸因理論有哪些內容?

凱利歸因理論也稱三維理論。考慮三種信息：

⑴特異性信息

⑵共同性信息

⑶一致性信息

九、瑪莉為什么對小丑笑?

假設一位叫瑪麗的小姐看一個小丑表演時，笑的厲害。

第一中情況：提供高特異性，高共同性，高一致性的信息，即瑪麗沒有對其他小丑笑，每個人都對這個小丑的表演笑，瑪麗總是對這個小丑的表演笑。在這種情況下，61%的被試者將瑪麗笑的原因歸于刺激客體，即這個小丑。

第二中情況：低特異性，低共同性，高一致性，即瑪麗對這個小丑的表演總是笑，別人幾乎對這個小丑不笑，瑪麗總是對這個小丑笑。在這種情況下，86%的被試者將瑪麗笑的原因歸于行為主體，也就是瑪麗本人。

第三種情況：高特異性，低共同性，低一致性，也就是瑪麗沒有對別的小丑的表演笑，別人幾乎不對這個小丑的表演笑，瑪麗以前從未對這個小丑笑過，在這種情況下，72%的被試者將瑪麗笑的原因歸于情境。

【考點習題*答案解析】

【單選題*例1】下面哪一項屬于海德的樸素心理學所認為的行為發生原因( )。

A.情境歸因　　B.防御性歸因

C.內在原因　　D.外在原因

【參考答案】A

【參考解析】海德認為對別人的行為予以歸因解釋時，一般遵循兩大原則:其一，認為別人行為的發生原因來自情境因素，如個體的周圍環境、與個體相互作用的其他人對個體行為的強制作用、外加獎賞或懲罰、運氣、任務的難易等，這叫做情境歸因(situationalattribution)。情境歸因屬個人自己之外的因素，故又稱情境歸因為外向歸因(externalattribution)。其二，將別人行為發生的原因歸之于個體本身的特點或其所具的條件，如人格、品質、動機、情緒、心境、態度、能力、努力以及其他一些個體所具備的特點等，這叫做個人傾向因(dispositionalattribution).因為個人傾向屬于個人的自身因素，故而又稱內向歸因(internalattribution)。

【單選題*.例2】社會特征信息一般是指認知對象的( )和所屬群體。

A.人際關系　　B.性別

C.社會角色　　D.智力特征

【參考答案】C

【參考解析】社會角色是指由一定的文化價值體系所決定的，與人們的社會地位和身份相一致的一整套權利義務的規范和行為模式、是社會對特定社會關系上的同一種社會位置的價值與意義的期望，是人們進行社會活動的依據和基礎。

【單選題*.例3】一個有經驗的警察，可以一眼就發現混在人群中的小偷，這主要是因為( )。

A.認知者人格特點和價值觀念的不同會影響其認知結果

B.認知者過去的經驗不同，其認知的結果也會有所不同

C.認知者人格特點和價值觀念的不同會影響其他認知結果

D.認知者的情緒會影響個體的認知結果

【參考答案】B

【參考解析】我們原有的經驗對認知過程產生著特殊的影響.個體在一定的基礎上,形成某些概括對象特征的標準、原型,從而使認知判斷更加簡捷、明了。

【多選題*.例4】一般認為，社會認知的范圍包括( )。

A.對社會風氣好壞的認知

B.對他人情緒情感的認知

C.對他人人格的認知

D.對人與人之間關系的認知

【參考答案】BCD

【參考解析】社會認知是個人對他人的心理狀態，行為動機和意向作出推測與判斷的過程。

【多選題*.例5】印象形成的模式有( )。

A.減法模式　　B.累加模式

C.平均模式　　D.加權平均模式

【參考答案】BCD

【參考解析】印象形成的模式有兩種：累加模式和平均模式。累加模式時指我們在對他人形成印象時，把認知到的有關他人的各種品質相加，求其和，以此作為對他人的總體看法。平均模式是指我們認知到的有關他人的特征信息相加，然后再求平均值，以此平均值為基礎,形成對他人的印象。

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