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試題1

( )試圖確保活動的輸出產品構造正確，即活動的輸出產品滿足活動的規范說明。

A. 驗證過程

B. 確認過程

C. 評審過程

D. 審計過程

試題參考答案：A

試題2

在服務資源管理中，()是評估服務臺工作效率的關鍵考核指標

A. 客戶滿意度評分

B. 新增知識條目數量

C. 變更請求數量

D. 服務臺平均響應時間

試題參考答案：D

試題3

以下說法錯誤的是()。

A. 發布管理流程確保一個或多個變更成功導入

B. 可用性和連續性計劃必須至少每年開發、檢查

C. 更新后的配置項，需更新到配置管理數據庫內

D. 問題管理流程可以防止同類事件重復發生

試題參考答案：D

試題4

譯碼器是( )的逆變換設備。

A. 編碼器

B. 解調器

C. 數模轉換器

D. 譯碼器

試題參考答案：A

試題5

電子商務的基本特征有()。

①普遍性 ②便利性 ③生活性 ④整體性 ⑤安全性 ⑥高效性

A.①②⑤⑥

B.②③④⑥

C.①②④⑤

D.②③④⑤

試題參考答案：C

試題6

關于信息系統開發方法的描述，正確的是()。

A.使用草圖和模型來闡述用戶界面是面向對象方法的原則

B.原型法要求對系統做全面、詳細調查和分析

C.面向對象方法既能反映問題域，也能被計算機系統求解域所接受

D.原型法與結構化方法都要求用戶需求在系統建立之前就能充分理解

試題參考答案：C

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