為幫助大家更好的備考軟考高級系統規劃與管理師考試，小編為大家整理了“軟考高級系統規劃與管理師試題每日一練”內容，以供考生們進行備考，具體內容詳見下文，希望對考生們能夠有所幫助。​溫馨提示：有意向參加2025年系統規劃與管理師考試的考生，建議大家使用文章頂部的“   免費預約短信提醒”服務，預約成功，屆時報名時間等重要考試節點我們會以短信形式提醒您！

系統規劃與管理師每日練習題(2025/1/9)

試題1

IT戰略規劃的4個步驟包括( )。

A. IT現狀分析、評估現行系統、識別機會、選擇方案

B.業務分析、評估投入產出、識別機會、選擇方案

C.IT現狀分析、評估現行系統、識別風險、選擇方案

D.業務分析、評估現行系統、識別機會、選擇方案

試題2

()process is responsible for tracing the underlying cause of errors.

A.Capacity Management

B.Incident Management

C.Problem Management

D.Security Management

試題3

IT服務部署實施過程中，關于工具部署的描述，不正確的是()。

A.依據客戶需求與成本高低，決策工具部署上線是否采用階段式部署

B.工具部署前做好工具的測試，以測試結果作為部署決策的重要依據

C.針對工具的試運行階段進行規劃，包括試運行周期、目標和結束標準

D.相關知識應從開發團隊有效轉移給IT服務團隊

系統規劃與管理師每日練習題答案解析(2025/1/9)

試題1

參考答案：D

參考解析：IT戰略規劃包括如下幾個主要步驟：

(1)業務分析，主要內容是理解業務部門的現在與未來，理解業務部門的政策，定義目標和優先權。

(2)評估現行系統，主要檢查當前的信息技術系統和信息技術體系結構，重點是評估信息系統支持業務部門的程度、信息系統計劃是否適合業務部門、信息系統供應的效能與效率、指出信息系統能夠提供的潛在業務機會。

(3)識別機會，重點是定義通過信息系統改進業務的機會、消除那些不能夠帶來投資回報或對業務目標貢獻較小的信息系統。

(4)選擇方案, 主要任務是尋找和確定內在一致的機會和方案。

試題2

參考答案：C

參考解析：( )流程負責跟蹤識別引起錯誤的根本原因。

A、容量管理

B、事件管理

C、問題管理

D、安全管理

問題管理流程須確保供方通過識別引起事件的原因并解決問題，預防同類事件重復發生。

試題3

參考答案：A

參考解析：本題考查對資源要素部署中的工具部署、使用手冊與相關制度的熟悉程度。(1)工具部署前做好工具的測試，以測試結果作為重要的部署決策依據。(2)規劃好工具上線后的試運行階段，包括試運行的周期、試運行的目標和結束標準。(3)依據風險級別與影響度范圍，決策工具部署上線是否采用階段式部署。(4)與工具相關的知識應從開發團隊或工具廠商處有效轉移給工具的IT服務團隊，包括各類工具的使用手冊、使用說明與服務管理制度。

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