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系統規劃與管理師每日練習題(2024/12/1)

試題1

JavaEE應用服務器運行環境不包含()。

A.組件

B.模型

C.容器

D.服務

試題2

參與者在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議進行討論，打破常規，積極思考，發表者的信息收集技術是()。

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.訪談法

D.優勢劣勢分析法

試題3

IT服務持續改進的過程為：識別改進戰略→識別需要測量什么→()→實施改進

①、分析信息 ②、處理數據 ③、收集數據 ④、展示和使用信息

A.①②③④

B.①③②④

C.③②①④

D.③①②④

系統規劃與管理師每日練習題答案解析(2024/12/1)

試題1

參考答案：B

參考解析：JavaEE架構

JavaEE應用服務器運行環境主要包括組件(Component)、容器(Container)及服務 (Services)

試題2

參考答案：B

參考解析：頭腦風暴法:成員產生對風險的想法，并在會議上公布這些風險來源，讓大家一起參與檢查，然后根據風險類別進行風險分類。這樣風險定義就清晰化了。德爾菲法:使用問卷征求重要風險方面的意見，將意見結果反饋給每位專家，重復此過程幾個回合，即可在主要的風險上達成一致意見。訪談法:通過訪談資深系統規劃與管理師相關領域的專家進行風險識別。訪談對象依據他們的經驗、服務的信息，以及他們所發現的其他有用供方，對風險進行識別。優劣勢分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threats, SWOT): 從每個方面對進行檢查，擴大考慮風險的范圍。

試題3

參考答案：C

參考解析：持續改進方法的過程如下。(1)識別改進戰略/策略。(2)識別需要測量什么。(3)收集數據。(4)處理數據。(5)分析信息和數據。(6)展示并使用信息。(7)實施改進。

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