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2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師報(bào)名時(shí)間已有部分省份發(fā)布了，然而，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試報(bào)名時(shí)間目前將會因疫情影響會有所調(diào)整，當(dāng)下打算報(bào)考2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的小伙伴，比較關(guān)心勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試的答題思路與技巧？下面小編就來談?wù)?020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題答題思路與技巧。

2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題，目前是安排2道題，下面從勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試選擇題命題來講講，結(jié)合例題給大家分析一下2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試選擇題答題思路與技巧。

綜合分析題考核考生對基本原理和方法的扎實(shí)掌握和具體問題分析運(yùn)用能力。這類題的視角通常是考察考生對勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作重要原理和法律規(guī)范的理解，以及基本程序、方法的操作和運(yùn)用上，考生答題必須嚴(yán)格遵循《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)人事爭議仲裁法》、《社會保險(xiǎn)法》這幾部勞動(dòng)領(lǐng)域的基本法的觀點(diǎn)和規(guī)定，同時(shí)摒棄在目前考試地區(qū)一些日常工作中的不規(guī)范、不合法的做法。

1)考題示例：

【題目】申請人趙某于2009年7月1日入職某公司，擔(dān)任裝配工，雙方簽訂了期限為2009年7月1日至2010年6月30日的勞動(dòng)合同。合同約定：趙某每月工資1600元，以每天完成定額任務(wù)為支付前提，工作時(shí)間由趙某靈活處理，只要完成定額任務(wù)即可，不需要加班。同時(shí)，該公司向趙某發(fā)放了《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程》，明確要求趙某須每天至少完成200個(gè)配件的裝配工作。2010年6月30日合同到期，該公司決定不與趙某續(xù)簽勞動(dòng)合同。2010年7月1日，趙某申請仲裁，要求該公司支付2009年7月1日至2010年6月30日平日延長工作時(shí)間的加班工資3600元、休息日加班工資7062元。趙某主張，公司給其確定的定額200件過多，要完任務(wù)每天都必須加班1小時(shí)，且在職期間其實(shí)際每周上班6天，該公司從未支付過加班工資，因此要求該公司補(bǔ)發(fā)上述加班工資。公司辯稱，裝配工作以完成定額任務(wù)為準(zhǔn)，雙方勞動(dòng)合同已經(jīng)明確約定由趙某自行掌握工作時(shí)間，且工作量及工作標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程》告知趙某，趙某實(shí)際上是實(shí)行計(jì)件工資制勞動(dòng)者，不存在支付加班工資的問題。另，該公司對趙某主張的工作時(shí)間予以認(rèn)可。

【問題一】何為計(jì)件工資制?與計(jì)時(shí)工資有何區(qū)別?

【問題二】計(jì)件工資制情況下是否存在加班工資?請簡述理由。

【問題二】假設(shè)該公司對趙某工作定額的確定符合法律規(guī)定，該公司是否應(yīng)支付趙某加班工資?請簡述理由。

【問題一】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】計(jì)件工資，是指用人單位確定合適的勞動(dòng)定額，按照勞動(dòng)者完成定額的情況，支付相應(yīng)的報(bào)酬。它與計(jì)時(shí)工資一樣，是工資支付的基本形式，兩者的區(qū)別在于：前者是用一定時(shí)間內(nèi)的勞功成果(含實(shí)物和服務(wù))來計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬;后者是用勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬。

【問題二】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】依據(jù)相關(guān)規(guī)定：對實(shí)行計(jì)件工資的勞動(dòng)者，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度合理確定其勞動(dòng)定額和計(jì)件報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn);實(shí)行計(jì)件工資的勞動(dòng)者，在完成計(jì)件定額任務(wù)后，由用人單位安排延長工作時(shí)間的，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定的原則，分別按照不低于其本人法定工作時(shí)間計(jì)件單價(jià)的150%、200%，300%支付其加班工資。也就是說，在具備合理定額的基礎(chǔ)上，計(jì)件工資制仍然存在加班工資的支付問題。

【問題三】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】①公司不需支付趙某延時(shí)加班工資。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，用人單位對勞動(dòng)者工作定額的確定符合法律規(guī)定，勞動(dòng)者在8小時(shí)以內(nèi)沒有完成定額任務(wù)，而在8小時(shí)外又延長工作時(shí)間的，不屬于加班，不需計(jì)發(fā)加班工資。本案，趙某主張其每天須加班1小時(shí)才能完成定額任務(wù)，系其自身工作效率未達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)，因此要求公司支付延長工作時(shí)間的加班工資無法律依據(jù)，不應(yīng)計(jì)發(fā)加班工資。

②公司需要支付趙某休息日加班工資。公司對趙某工作時(shí)間認(rèn)可，即認(rèn)可趙某每周休息日工作一天，故對此超過標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的休息日加班部分，公司應(yīng)依法支付加班工資。

2)湛老師關(guān)于綜合分析題的解題思路：

①綜合的答題套路：是什么(抓主要點(diǎn))、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)、怎么辦(下結(jié)論)。

②是什么(抓主要點(diǎn))：考生一定要反復(fù)閱讀本經(jīng)材料，考試最好帶一支鉛筆進(jìn)去，在讀材料的時(shí)候把題目里面的關(guān)鍵字眼畫出來，摸清細(xì)節(jié)、避免遺漏，然后針對關(guān)鍵字結(jié)合問題來破題，綜合題里面問題都有多個(gè)小問題，【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】回答時(shí)必須針對問題來回答，問題問什么就回答什么，問題沒有問的地方不要回答，切記!切記!切記千萬千萬不要畫蛇添足。

③為什么(定性分析)：判斷案例所說到勞資雙方的做法是對的還是錯(cuò)的，通常情況下，用人單位看用人單位的做法有沒有過錯(cuò)，或者有沒有證據(jù)(所謂證據(jù)是否有勞動(dòng)者簽字確認(rèn)，有沒有錄音、錄像、通過網(wǎng)絡(luò)平臺的獲得證據(jù)是否需要做公證)，勞動(dòng)者方面提出的要求是否合法，勞動(dòng)提出請求的時(shí)效有錯(cuò)過了。【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】如果勞動(dòng)者提出請求的時(shí)效錯(cuò)過了或者有證據(jù)證明用人單位有過錯(cuò)的，是不可以向用人單位提出請求或者是補(bǔ)償、賠償?shù)囊�求的，用人單位要求勞�?dòng)者支付違約金的情形只有服務(wù)期違約和違反保密協(xié)議兩種情形。

④怎么看(陳述理由)：援引《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁法》的有關(guān)規(guī)定陳述考生判斷“是什么”的理由，這一部分考生不必要死記硬背條文原文，只要說清楚法律條文規(guī)定了什么回事，一般套用“根據(jù)勞動(dòng)方面的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定”的套格然后用自己的語言表述法律條文的一些核心關(guān)鍵因素就可以了。

⑤怎么辦(下結(jié)論)：綜合前面考生回答的是什么(抓主要點(diǎn))、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)三個(gè)部分的內(nèi)容，總結(jié)本體的最后答案，通常使用“因此，。。。。。”、“綜上所述，。。。。”等表述方，改卷的高級考評員有2分的機(jī)動(dòng)分，文字清楚、層次分明、結(jié)合本案的案情或酌情加分，當(dāng)然加上這個(gè)加分不能超過題目的總分。

⑥【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】沒有絕對答案，只要把問題通過這個(gè)固定的套路——是什么(抓主要點(diǎn))、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)、怎么辦(下結(jié)論)對問題的結(jié)果依法依規(guī)對事前約定、事后協(xié)商一致、結(jié)論在法理之中就可以拿滿分。

4、2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題

高級勞動(dòng)?xùn)|關(guān)系協(xié)調(diào)師的綜合評審考核方式有多種多樣，據(jù)目前的通常做法來講，以案例設(shè)計(jì)為主。這一類考題的命題視角主要是考察考生運(yùn)用勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的基本原理和基本方法，分析和解決實(shí)際工作遇到的問題的綜合能力，聚焦于近期一些勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域里面的熱點(diǎn)，破題的聚焦是要考證站在企業(yè)勞動(dòng)人事最高負(fù)責(zé)人或者工會主席的角度去處理問題，綜合要求較高，難度為較難，有些類似《企業(yè)人力資源管理師(一級)》的公文筐考試方式。

1)考題示例

【題目】 廣州市xx化工建設(shè)國際總公司系原國有企業(yè)廣州市xxx農(nóng)藥總廠液壓油缸分廠與廣州市xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司聯(lián)合組建而成，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，主要承接對外加工業(yè)務(wù)。由于企業(yè)內(nèi)部規(guī)模小，自動(dòng)化程度不高，仍停留在小作坊的生產(chǎn)方式，不具備市場競爭力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，現(xiàn)急需調(diào)整經(jīng)營方式。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際狀況，結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境影響，經(jīng)公司董事會研究決定，在國家相關(guān)法律范圍允許范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員。

【任務(wù)一】確定裁員對象應(yīng)考慮哪些方面。

【任務(wù)二】若該企業(yè)滿足經(jīng)濟(jì)性裁員的條件，請為該企業(yè)擬定一個(gè)經(jīng)濟(jì)裁員方案。

【任務(wù)一】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

企業(yè)通過裁員，可以擠去用人泡沫，清退長期離崗人員，削減一些非理性用工，由此可以減少大量顯性支出，包括工資、福利、社會保險(xiǎn)、辦公費(fèi)用等，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過裁員，企業(yè)可以迅速提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資本的重新組合，使人力資本結(jié)構(gòu)更加精干合理。同時(shí)，企業(yè)通過裁員的威脅，也使勞動(dòng)者為防止自己成為裁員的犧牲品而更加努力地工作，從而提高勞動(dòng)者的工作效率。

企業(yè)在裁減人員的時(shí)候，應(yīng)遵循最佳的人員結(jié)構(gòu)模式，按照優(yōu)勝劣汰的機(jī)制進(jìn)行。因此，最先考慮的應(yīng)該是通過績效考核的方式，結(jié)合考核結(jié)果及平時(shí)的考勤記錄、工作表現(xiàn)等因素來決定裁員名單。這樣可以避免將有能力有才干的勞動(dòng)者失手裁掉的風(fēng)險(xiǎn)。

我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定用人單位可以因經(jīng)濟(jì)性原因裁減人員而解除勞動(dòng)合同。所以在我國提到裁員指的就是經(jīng)濟(jì)性裁員。在企業(yè)變革的過程中，如果是因?yàn)樯�產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，需要經(jīng)濟(jì)性裁員的，應(yīng)該滿足以下兩個(gè)條件：第一，用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，確需裁員。第二，用人單位的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁員。但經(jīng)濟(jì)性裁員也要按照以下的程序進(jìn)行：首先，用人單位在決定裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見。其次，提出裁減人員方案，內(nèi)容包括：被裁減人員名單、裁減時(shí)間及實(shí)施步驟，及符合法律、法規(guī)規(guī)定和集體合同約定的被裁減人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法。再次，將裁減人員方案征求工會或全體職工的意見，并對方案進(jìn)行修改和完善。第四，向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告裁減人員方案以及工會或者全體職工的意見，使勞動(dòng)保障行政部門能夠有時(shí)間對用人單位的裁減行為進(jìn)行審查。最后，用人單位正式公布裁減人員方案，與被裁減人員辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，按照法律法規(guī)規(guī)定向被裁減人員本人支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并出具裁減人員證明書。

因此，對于哪些人員可以裁，哪些則不適宜裁，并不僅僅取決于企業(yè)的意愿，還需要考慮并聽取工會、職工代表們的意見。當(dāng)然，最主要的還是要先了解企業(yè)裁員時(shí)應(yīng)該如何安排和取舍。

裁員的目的是為了降低企業(yè)的成本支出從而提高生產(chǎn)效率、增加效益，因此也要保證企業(yè)各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以在生產(chǎn)部門、技術(shù)研發(fā)部門、銷售部門及各種服務(wù)職能部門之間分配裁員人數(shù)的方法來確定裁減名單顯然過于主觀、粗略，故不建議采用這樣的方式。通常情況下，各部門的業(yè)務(wù)骨干和管理中堅(jiān)人才是不能裁減的，裁員名單應(yīng)經(jīng)過全方位考評測算，并充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要和裁員目的之后才可確定，這樣才能既保證達(dá)到裁員的目標(biāo)效果，又避免誤裁人員，造成人才流失和帶來不利影響。

【任務(wù)二】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

廣州市xx化工建設(shè)國際總公司經(jīng)濟(jì)性裁員方案

廣州市xx化工建設(shè)國際總公司系原國有企業(yè)廣州市xxx農(nóng)藥總廠與廣州市xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司聯(lián)合組建而成，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，主要承接對外加工業(yè)務(wù)。由于企業(yè)內(nèi)部規(guī)模小，自動(dòng)化程度不高，仍停留在小作坊的生產(chǎn)方式，不具備市場競爭力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，現(xiàn)急需調(diào)整經(jīng)營方式。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際狀況，結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境影響，經(jīng)公司董事會研究決定，在國家相關(guān)法律范圍允許范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員。具體方案如下：

一、 經(jīng)濟(jì)性裁員依據(jù)

公司由于經(jīng)營不善等經(jīng)濟(jì)性原因，截止至xxxx年累計(jì)虧損xxx萬元，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，以致于需要解雇一定數(shù)量的勞動(dòng)者。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條、第(二)款 “生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;”規(guī)定，經(jīng)濟(jì)性裁員屬于用人單位解除勞動(dòng)合同的一種法定情形，我公司完全符合法定的經(jīng)濟(jì)性裁員構(gòu)成條件。

二、 經(jīng)濟(jì)性裁員人數(shù)

公司在崗人數(shù)為363人，計(jì)劃裁員36 人，占全公司總?cè)藬?shù)的百分之十 ，符合《勞動(dòng)合同法》第四十一條關(guān)于“有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員”之規(guī)定。

三、 經(jīng)濟(jì)性裁員法定程序

依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定，履行以下法定程序：

(一) 在實(shí)施裁減人員前三十日召開勞動(dòng)者大會，向全體職工說明情況，包括公司目

前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、裁減人員原因、擬裁減崗位及人員數(shù)量、實(shí)施裁減人員的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法以及其他需要說明的事項(xiàng)，聽取勞動(dòng)者的意見;

(二) 在實(shí)施裁減人員前十五日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門書面報(bào)告裁減人員方案;

(三) 公布裁減人員方案后，與被裁減人員辦理解除勞動(dòng)合同有關(guān)手續(xù)。

四、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法

依照有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定，公司對被裁減人員給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀�過十二年。

本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。

以上補(bǔ)償一次性以現(xiàn)金方式支付

五、被裁減人員對象

被裁人員均符合《勞動(dòng)合同法》第四十二條規(guī)定，有以下情形人員不在被裁減人員之列：

(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

(三)患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

(五)在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

六、本方案經(jīng)董事會會議決議通過，由廣州市xx化工建設(shè)國際總公司授權(quán)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一解釋。

七、本方案自xxxx年xx月xx日實(shí)行。

廣州市xx化工建設(shè)國際總公司

(公章)

xxxx年xx月xx

2)2020年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題答題思路與技巧

①綜合評審題目不存在唯一標(biāo)準(zhǔn)答案。考生應(yīng)該緊扣題干提出來的任務(wù)，提出針對性對策、方案，所提出來建議具有一定的創(chuàng)見性、可操作性，特別要做好湛老師上課時(shí)候的課堂筆記。

②綜合評審一般聚焦于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作中的典型工作分析、判斷、計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)等能力，以及相關(guān)專業(yè)素質(zhì)水平，聚焦于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作中的典型工作任務(wù)(監(jiān)督勞動(dòng)保障法律實(shí)施、管理勞動(dòng)合同、參與集體協(xié)商、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動(dòng)爭議等協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系典型任務(wù))。因此，回答此類題的時(shí)候考生，要提升看問題的看問題的高度，站在企業(yè)人力資源總監(jiān)(或分管勞動(dòng)人事工作的副總經(jīng)理)、工會主席(或勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的負(fù)責(zé)人)、人力資源部經(jīng)理(或人事部主任、勞人處處長)以及其他從事勞動(dòng)人事管理或?qū)ｉT負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的高級職員等等視覺進(jìn)行解決問題。為了不錯(cuò)過勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員報(bào)名時(shí)間和考試各個(gè)節(jié)點(diǎn)，您可以申請“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，待各節(jié)點(diǎn)時(shí)間開始前可以收到短信通知。

③在備考期間關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的熱點(diǎn)社會問題，借鑒當(dāng)事人妥善處理問題的方法。

④按照目前最近幾年的考試趨勢，綜合評審?fù)ǔＲ郧笆鰟趧?dòng)關(guān)系管理典型事項(xiàng)的預(yù)案設(shè)計(jì)，因此在平時(shí)工作中，留意自己本工作單位的一些規(guī)章制度，應(yīng)急預(yù)案。

⑤卷面要清潔，書寫工種，不能交白卷，遇到實(shí)在記不住或者俗話說“看到題目就一臉懵逼”的情況就按照自己的經(jīng)驗(yàn)瞎掰都要寫滿。盡量能拿一分是一份。同時(shí)，摘錄背景材料的內(nèi)容。

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試備考期間，有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試備考建議，大家可以參考一下小編給您推薦的小文，小編還為廣大考生準(zhǔn)備了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師歷年真題解析、高頻精華考點(diǎn)等豐富的備考資料，您點(diǎn)擊下方按鈕即可免費(fèi)下載！疫情防控期間，希望大家把握時(shí)間，堅(jiān)持復(fù)習(xí)！~