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2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師報名時間已有部分省份發(fā)布了，然而，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試報名時間目前將會因疫情影響會有所調(diào)整，當下打算報考2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的小伙伴，比較關(guān)心勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試的答題思路與技巧？下面小編就來談談2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題答題思路與技巧。

2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題，目前是安排2道題，下面從勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試選擇題命題來講講，結(jié)合例題給大家分析一下2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試選擇題答題思路與技巧。

綜合分析題考核考生對基本原理和方法的扎實掌握和具體問題分析運用能力。這類題的視角通常是考察考生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作重要原理和法律規(guī)范的理解，以及基本程序、方法的操作和運用上，考生答題必須嚴格遵循《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動人事爭議仲裁法》、《社會保險法》這幾部勞動領(lǐng)域的基本法的觀點和規(guī)定，同時摒棄在目前考試地區(qū)一些日常工作中的不規(guī)范、不合法的做法。

1)考題示例：

【題目】申請人趙某于2009年7月1日入職某公司，擔任裝配工，雙方簽訂了期限為2009年7月1日至2010年6月30日的勞動合同。合同約定：趙某每月工資1600元，以每天完成定額任務為支付前提，工作時間由趙某靈活處理，只要完成定額任務即可，不需要加班。同時，該公司向趙某發(fā)放了《工作質(zhì)量標準及工作流程》，明確要求趙某須每天至少完成200個配件的裝配工作。2010年6月30日合同到期，該公司決定不與趙某續(xù)簽勞動合同。2010年7月1日，趙某申請仲裁，要求該公司支付2009年7月1日至2010年6月30日平日延長工作時間的加班工資3600元、休息日加班工資7062元。趙某主張，公司給其確定的定額200件過多，要完任務每天都必須加班1小時，且在職期間其實際每周上班6天，該公司從未支付過加班工資，因此要求該公司補發(fā)上述加班工資。公司辯稱，裝配工作以完成定額任務為準，雙方勞動合同已經(jīng)明確約定由趙某自行掌握工作時間，且工作量及工作標準已經(jīng)通過《工作質(zhì)量標準及工作流程》告知趙某，趙某實際上是實行計件工資制勞動者，不存在支付加班工資的問題。另，該公司對趙某主張的工作時間予以認可。

【問題一】何為計件工資制?與計時工資有何區(qū)別?

【問題二】計件工資制情況下是否存在加班工資?請簡述理由。

【問題二】假設該公司對趙某工作定額的確定符合法律規(guī)定，該公司是否應支付趙某加班工資?請簡述理由。

【問題一】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】計件工資，是指用人單位確定合適的勞動定額，按照勞動者完成定額的情況，支付相應的報酬。它與計時工資一樣，是工資支付的基本形式，兩者的區(qū)別在于：前者是用一定時間內(nèi)的勞功成果(含實物和服務)來計算勞動報酬;后者是用勞動時間來計算勞動報酬。

【問題二】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】依據(jù)相關(guān)規(guī)定：對實行計件工資的勞動者，用人單位應當根據(jù)標準工時制度合理確定其勞動定額和計件報酬標準;實行計件工資的勞動者，在完成計件定額任務后，由用人單位安排延長工作時間的，應根據(jù)法律規(guī)定的原則，分別按照不低于其本人法定工作時間計件單價的150%、200%，300%支付其加班工資。也就是說，在具備合理定額的基礎上，計件工資制仍然存在加班工資的支付問題。

【問題三】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】①公司不需支付趙某延時加班工資。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，用人單位對勞動者工作定額的確定符合法律規(guī)定，勞動者在8小時以內(nèi)沒有完成定額任務，而在8小時外又延長工作時間的，不屬于加班，不需計發(fā)加班工資。本案，趙某主張其每天須加班1小時才能完成定額任務，系其自身工作效率未達到定額標準，因此要求公司支付延長工作時間的加班工資無法律依據(jù)，不應計發(fā)加班工資。

②公司需要支付趙某休息日加班工資。公司對趙某工作時間認可，即認可趙某每周休息日工作一天，故對此超過標準工作時間的休息日加班部分，公司應依法支付加班工資。

2)湛老師關(guān)于綜合分析題的解題思路：

①綜合的答題套路：是什么(抓主要點)、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)、怎么辦(下結(jié)論)。

②是什么(抓主要點)：考生一定要反復閱讀本經(jīng)材料，考試最好帶一支鉛筆進去，在讀材料的時候把題目里面的關(guān)鍵字眼畫出來，摸清細節(jié)、避免遺漏，然后針對關(guān)鍵字結(jié)合問題來破題，綜合題里面問題都有多個小問題，【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】回答時必須針對問題來回答，問題問什么就回答什么，問題沒有問的地方不要回答，切記!切記!切記千萬千萬不要畫蛇添足。

③為什么(定性分析)：判斷案例所說到勞資雙方的做法是對的還是錯的，通常情況下，用人單位看用人單位的做法有沒有過錯，或者有沒有證據(jù)(所謂證據(jù)是否有勞動者簽字確認，有沒有錄音、錄像、通過網(wǎng)絡平臺的獲得證據(jù)是否需要做公證)，勞動者方面提出的要求是否合法，勞動提出請求的時效有錯過了。【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】如果勞動者提出請求的時效錯過了或者有證據(jù)證明用人單位有過錯的，是不可以向用人單位提出請求或者是補償、賠償?shù)囊蟮模萌藛挝灰髣趧诱咧Ц哆`約金的情形只有服務期違約和違反保密協(xié)議兩種情形。

④怎么看(陳述理由)：援引《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動人事調(diào)解仲裁法》的有關(guān)規(guī)定陳述考生判斷“是什么”的理由，這一部分考生不必要死記硬背條文原文，只要說清楚法律條文規(guī)定了什么回事，一般套用“根據(jù)勞動方面的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定”的套格然后用自己的語言表述法律條文的一些核心關(guān)鍵因素就可以了。

⑤怎么辦(下結(jié)論)：綜合前面考生回答的是什么(抓主要點)、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)三個部分的內(nèi)容，總結(jié)本體的最后答案，通常使用“因此，。。。。。”、“綜上所述，。。。。”等表述方，改卷的高級考評員有2分的機動分，文字清楚、層次分明、結(jié)合本案的案情或酌情加分，當然加上這個加分不能超過題目的總分。

⑥【環(huán)球網(wǎng)校特別提示】沒有絕對答案，只要把問題通過這個固定的套路——是什么(抓主要點)、為什么(定性分析)、怎么看(陳述理由)、怎么辦(下結(jié)論)對問題的結(jié)果依法依規(guī)對事前約定、事后協(xié)商一致、結(jié)論在法理之中就可以拿滿分。

4、2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題

高級勞動東關(guān)系協(xié)調(diào)師的綜合評審考核方式有多種多樣，據(jù)目前的通常做法來講，以案例設計為主。這一類考題的命題視角主要是考察考生運用勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的基本原理和基本方法，分析和解決實際工作遇到的問題的綜合能力，聚焦于近期一些勞動關(guān)系領(lǐng)域里面的熱點，破題的聚焦是要考證站在企業(yè)勞動人事最高負責人或者工會主席的角度去處理問題，綜合要求較高，難度為較難，有些類似《企業(yè)人力資源管理師(一級)》的公文筐考試方式。

1)考題示例

【題目】 廣州市xx化工建設國際總公司系原國有企業(yè)廣州市xxx農(nóng)藥總廠液壓油缸分廠與廣州市xxx經(jīng)濟發(fā)展總公司聯(lián)合組建而成，自主經(jīng)營，獨立核算，主要承接對外加工業(yè)務。由于企業(yè)內(nèi)部規(guī)模小，自動化程度不高，仍停留在小作坊的生產(chǎn)方式，不具備市場競爭力，導致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，現(xiàn)急需調(diào)整經(jīng)營方式。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實際狀況，結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境影響，經(jīng)公司董事會研究決定，在國家相關(guān)法律范圍允許范圍內(nèi)進行經(jīng)濟性裁員。

【任務一】確定裁員對象應考慮哪些方面。

【任務二】若該企業(yè)滿足經(jīng)濟性裁員的條件，請為該企業(yè)擬定一個經(jīng)濟裁員方案。

【任務一】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

企業(yè)通過裁員，可以擠去用人泡沫，清退長期離崗人員，削減一些非理性用工，由此可以減少大量顯性支出，包括工資、福利、社會保險、辦公費用等，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過裁員，企業(yè)可以迅速提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資本的重新組合，使人力資本結(jié)構(gòu)更加精干合理。同時，企業(yè)通過裁員的威脅，也使勞動者為防止自己成為裁員的犧牲品而更加努力地工作，從而提高勞動者的工作效率。

企業(yè)在裁減人員的時候，應遵循最佳的人員結(jié)構(gòu)模式，按照優(yōu)勝劣汰的機制進行。因此，最先考慮的應該是通過績效考核的方式，結(jié)合考核結(jié)果及平時的考勤記錄、工作表現(xiàn)等因素來決定裁員名單。這樣可以避免將有能力有才干的勞動者失手裁掉的風險。

我國《勞動合同法》規(guī)定用人單位可以因經(jīng)濟性原因裁減人員而解除勞動合同。所以在我國提到裁員指的就是經(jīng)濟性裁員。在企業(yè)變革的過程中，如果是因為生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，需要經(jīng)濟性裁員的，應該滿足以下兩個條件：第一，用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，確需裁員。第二，用人單位的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，確需裁員。但經(jīng)濟性裁員也要按照以下的程序進行：首先，用人單位在決定裁減人員時，應當提前30日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見。其次，提出裁減人員方案，內(nèi)容包括：被裁減人員名單、裁減時間及實施步驟，及符合法律、法規(guī)規(guī)定和集體合同約定的被裁減人員經(jīng)濟補償辦法。再次，將裁減人員方案征求工會或全體職工的意見，并對方案進行修改和完善。第四，向勞動保障行政部門報告裁減人員方案以及工會或者全體職工的意見，使勞動保障行政部門能夠有時間對用人單位的裁減行為進行審查。最后，用人單位正式公布裁減人員方案，與被裁減人員辦理解除勞動合同手續(xù)，按照法律法規(guī)規(guī)定向被裁減人員本人支付經(jīng)濟補償金，并出具裁減人員證明書。

因此，對于哪些人員可以裁，哪些則不適宜裁，并不僅僅取決于企業(yè)的意愿，還需要考慮并聽取工會、職工代表們的意見。當然，最主要的還是要先了解企業(yè)裁員時應該如何安排和取舍。

裁員的目的是為了降低企業(yè)的成本支出從而提高生產(chǎn)效率、增加效益，因此也要保證企業(yè)各部門的正常運轉(zhuǎn)，以在生產(chǎn)部門、技術(shù)研發(fā)部門、銷售部門及各種服務職能部門之間分配裁員人數(shù)的方法來確定裁減名單顯然過于主觀、粗略，故不建議采用這樣的方式。通常情況下，各部門的業(yè)務骨干和管理中堅人才是不能裁減的，裁員名單應經(jīng)過全方位考評測算，并充分結(jié)合企業(yè)的實際需要和裁員目的之后才可確定，這樣才能既保證達到裁員的目標效果，又避免誤裁人員，造成人才流失和帶來不利影響。

【任務二】【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】

廣州市xx化工建設國際總公司經(jīng)濟性裁員方案

廣州市xx化工建設國際總公司系原國有企業(yè)廣州市xxx農(nóng)藥總廠與廣州市xxx經(jīng)濟發(fā)展總公司聯(lián)合組建而成，自主經(jīng)營，獨立核算，主要承接對外加工業(yè)務。由于企業(yè)內(nèi)部規(guī)模小，自動化程度不高，仍停留在小作坊的生產(chǎn)方式，不具備市場競爭力，導致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，現(xiàn)急需調(diào)整經(jīng)營方式。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實際狀況，結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境影響，經(jīng)公司董事會研究決定，在國家相關(guān)法律范圍允許范圍內(nèi)進行經(jīng)濟性裁員。具體方案如下：

一、 經(jīng)濟性裁員依據(jù)

公司由于經(jīng)營不善等經(jīng)濟性原因，截止至xxxx年累計虧損xxx萬元，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，以致于需要解雇一定數(shù)量的勞動者。根據(jù)《勞動合同法》第四十一條、第(二)款 “生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;”規(guī)定，經(jīng)濟性裁員屬于用人單位解除勞動合同的一種法定情形，我公司完全符合法定的經(jīng)濟性裁員構(gòu)成條件。

二、 經(jīng)濟性裁員人數(shù)

公司在崗人數(shù)為363人，計劃裁員36 人，占全公司總?cè)藬?shù)的百分之十 ，符合《勞動合同法》第四十一條關(guān)于“有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員”之規(guī)定。

三、 經(jīng)濟性裁員法定程序

依照有關(guān)勞動法律、法規(guī)規(guī)定，履行以下法定程序：

(一) 在實施裁減人員前三十日召開勞動者大會，向全體職工說明情況，包括公司目

前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、裁減人員原因、擬裁減崗位及人員數(shù)量、實施裁減人員的時間、經(jīng)濟補償辦法以及其他需要說明的事項，聽取勞動者的意見;

(二) 在實施裁減人員前十五日向當?shù)貏趧有姓块T書面報告裁減人員方案;

(三) 公布裁減人員方案后，與被裁減人員辦理解除勞動合同有關(guān)手續(xù)。

四、 經(jīng)濟補償辦法

依照有關(guān)勞動法律、法規(guī)規(guī)定，公司對被裁減人員給予經(jīng)濟補償，經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。

勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。

本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。

以上補償一次性以現(xiàn)金方式支付

五、被裁減人員對象

被裁人員均符合《勞動合同法》第四十二條規(guī)定，有以下情形人員不在被裁減人員之列：

(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;

(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;

(三)患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

(五)在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

六、本方案經(jīng)董事會會議決議通過，由廣州市xx化工建設國際總公司授權(quán)人員負責統(tǒng)一解釋。

七、本方案自xxxx年xx月xx日實行。

廣州市xx化工建設國際總公司

(公章)

xxxx年xx月xx

2)2020年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綜合分析題答題思路與技巧

①綜合評審題目不存在唯一標準答案。考生應該緊扣題干提出來的任務，提出針對性對策、方案，所提出來建議具有一定的創(chuàng)見性、可操作性，特別要做好湛老師上課時候的課堂筆記。

②綜合評審一般聚焦于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作中的典型工作分析、判斷、計劃、決策、組織、領(lǐng)導等能力，以及相關(guān)專業(yè)素質(zhì)水平，聚焦于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作中的典型工作任務(監(jiān)督勞動保障法律實施、管理勞動合同、參與集體協(xié)商、促進勞資溝通、預防與處理勞動爭議等協(xié)調(diào)勞動關(guān)系典型任務)。因此，回答此類題的時候考生，要提升看問題的看問題的高度，站在企業(yè)人力資源總監(jiān)(或分管勞動人事工作的副總經(jīng)理)、工會主席(或勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的負責人)、人力資源部經(jīng)理(或人事部主任、勞人處處長)以及其他從事勞動人事管理或?qū)ｉT負責勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作的高級職員等等視覺進行解決問題。為了不錯過勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員報名時間和考試各個節(jié)點，您可以申請“ 免費預約短信提醒”，待各節(jié)點時間開始前可以收到短信通知。

③在備考期間關(guān)注勞動關(guān)系領(lǐng)域的熱點社會問題，借鑒當事人妥善處理問題的方法。

④按照目前最近幾年的考試趨勢，綜合評審通常以前述勞動關(guān)系管理典型事項的預案設計，因此在平時工作中，留意自己本工作單位的一些規(guī)章制度，應急預案。

⑤卷面要清潔，書寫工種，不能交白卷，遇到實在記不住或者俗話說“看到題目就一臉懵逼”的情況就按照自己的經(jīng)驗瞎掰都要寫滿。盡量能拿一分是一份。同時，摘錄背景材料的內(nèi)容。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試備考期間，有關(guān)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試備考建議，大家可以參考一下小編給您推薦的小文，小編還為廣大考生準備了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師歷年真題解析、高頻精華考點等豐富的備考資料，您點擊下方按鈕即可免費下載！疫情防控期間，希望大家把握時間，堅持復習！~