2014物業管理師考試《基本制度與政策》居屋
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居屋
根據“居者有其屋”計劃而營建的居屋是大型綜合開發居住小區，由中國香港房屋署統一負責實施維修、養護與管理。其管理模式與公共屋村管理相類似，但也有其自身的特點。具體規定有：所有居屋業主必須簽署一份《大廈公共契約》，根據法律，設定各自的權利和義務。所有業主必須交納管理費，承擔安保、電梯、樓宇、公共部位、設施的保養、修繕等各項開支。根據《公共契約》，房屋署應承擔居屋交付使用后5至10年的管理責任。管理期滿后，可以聘請私人管理公司代理。選擇私人管理公司必須符合“認可物業管理代理登記冊”的基本條件，即不少于5年管理經驗和正在實施不少于2000個單位的管理。
對于私人發展商參建居屋計劃的物業管理，發展商必須向房屋署交納保證金，為1年保修期內樓宇維修提供保證，同時提交一份銀行保證書作為10年內妥善管理與維修的保證。由發展商自行組建或聘請的管理公司負責樓宇的日常管理。
居屋管理的主要工作范圍是：
1.居屋的保養與維修
包括根據《公共契約》由房屋署負責的樓宇結構、公共部位、公共設施維修及各業主負責其所在單位的妥善保養。如因住戶保養不善而導致相鄰單位或公共部位的損毀，有關住戶必須承擔賠償責任。
2.居屋的安全保衛
根據《公共契約》，可聘請專業保安公司提供全天安保服務，包括巡察大廈、維持秩序、處理突發緊急事件等。
3.居屋的清潔服務
根據《公共契約》，可聘請專業清潔公司負責公共部位清潔，如按戶收集垃圾，清掃公用大堂、走道、樓梯、天臺等。
4.居屋的物業保險
根據《公共契約》，房屋委員會代各業主購買火災及其他意外保險，由辦事機構根據份額向業主分攤收取。
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