高級人力資源管理師專業技能:建立績效指標的方法
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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建立績效指標的方法
(一)基于經濟增加值(EVA)的績效指標
EVA的含義是企業稅后凈營業利潤減去企業所占用資本的成本之后的剩余收益。建立了一套績效管理與薪酬激勵體系，即評價指標、理念體系、激勵制度、管理體系。
EVA體系的核心思想是“基于均衡價值觀之上謀求股東價值最大化”。
EVA體系的激勵制度主要是基于EVA績效管理設計的紅利庫計劃和杠桿期權計劃。EVA杠桿期權計劃具有兩個特點：一是每年期權授予量由授予對象的名義薪酬決定;二是行權價隨權益資本成本的調整而逐年調整，調整幅度以權益資本成本扣除紅利分配的余額為基礎，剔除系統風險因素的影響后確定。
(二)績效棱鏡
績效棱鏡是由英國Cranfield大學研究人員提出的績效管理框架。
績效棱鏡的五個棱面：利益相關者滿意、利益相關者貢獻、戰略、流程和能力。
績效測量棱鏡理論的出發點是利益相關者，而不是企業戰略。
較之其他績效管理架構，績效棱鏡的突出優點在于考慮到了組織的所有利益相關者，即投資者、顧客、中間商、員工、供應商、監管部門以及組織所在的社區。績效棱柱包含相互關聯的五個方面：利益相關者滿意、利益相關者貢獻、戰略、流程和能力。可從這五個方面建立企業的績效指標體系。
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