高級人力資源管理師專業技能:企業績效管理系統的結構設計
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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企業績效管理系統的結構設計
按照績效管理進行的前后順序,大致可以把績效管理系統劃分為三個子系統,即績效指標體系、考評運作體系和結果反饋體系。
(一) 績效指標體系
按重要性大小,可以把績效指標分為關鍵績效指標、崗位職責指標、工作態度指標、崗位勝任特征指標等;按企業層級分類,可以分為企業指標、部門指標、班組指標以及崗位為指標等。在管理實踐中,績效指標體系主要是從以上這兩個維度進行構建。
(二) 考評運作體系
包括考評組織的建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法、考評程序的確立、考評信息數據的收集與管理以及績效管理制度的建立與運行等內容。
(三) 結果反饋體系
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