2014年高級人力資源管理師知識詳解:無領導小組討論的原理
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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無領導小組討論的原理
無領導小組討論是員工素質測評的一種方法，目前流行的索質理論包括素質的“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人的素質從里到外大致劃分成為內在素質(態度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通過外在行為來衡量。心理學理論也說明一個人的內心世界總是會表現在他的外顯行為中的。但人的外部行為和內在特征并不是一一對應的關系，當一個人表現出某種行為時，觀察者會不由自主地產生某種情感反應，然后根據自己的知識經驗來解釋這種行為出現的原因，進而對這個人作出整體評價，也就是形成社會知覺。但這一評價受諸多因素的影響，往往帶有明顯的主觀性。無領導小組討論同樣是通過被評價者的外在表現來反映其內在素質，如果想要對被評價者做出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：
1.評價者的知識和經驗。由于存在內在素質和外在行為的不一致，所以必須擁有豐富的經驗，才能夠洞察真實的內在素質。這可以通過選拔和培訓評價者以及規范評分要素和評分表來保證，使不同的評價者的評分標準差異降到最低。
2.被評價者暴露的外在行為的范圍。無領導小組討論注重挖掘被評價者的內在素質，從而給員工甄選提供依據。只有使被評價者充分展示自己，才能表現出多方位的內在素質，易于使評價者對其作出較為準確的評價。
所以在設計題目時，要考慮到無領導小組討論的原理，題目要給被評價者足夠的表現空間，盡可能完整地發揮自己的能力，能夠完全地表現真實的自我。
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